Key Performance Indicator (KPI) gelten als wichtiges Instrument, um die Position eines Consulting-Unternehmens zu bestimmen. Um den Erfolg und/oder die Performance zu messen, werden KPIs inzwischen in den meisten Geschäftsbereichen für nahezu alle anfallenden Projekt-Aufgaben verwendet. Je nach Art und Umfang des Projektes stehen unterschiedliche KPIs zur Verfügung. Sie bieten in jedem Projektabschnitt einen genauen Überblick über den Verlauf, den Ressourceneinsatz und nicht zuletzt die Profitabilität.

In unserem Whitepaper „Mit den richtigen KPIs zum erfolgreichen Projektgeschäft“ geben wir Ihnen einen Überblick über die sieben wichtigsten Projekt-KPIs. Die Auswahl und Bewertung dieser Kennziffern beruhen auf unserer jahrelangen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Consulting- und Engineering-Unternehmen.

Für den Erfolg und die Wirtschaftlichkeit im Projektumfeld spielen drei Geschäftsbereiche eine herausragende Rolle:

• Umsatzentwicklung und Vertriebsperformance
• Kundenbewertung und -portfolio
• Projektkalkulation und Ressourcenmanagement

Jedem Themenfeld lassen sich KPIs zuweisen, die im Endresultat ein Gesamtbild über ein Beratungsunternehmen geben.  KPIs sind lebendige Mess-Instrumente, die permanent überwacht werden müssen, um ihren vollen Nutzen zu entfalten. Projekt-Dienstleister, die ihre Kennzahlen verstehen, können die Ergebnisse als Basis für strategische Geschäftsentscheidungen nutzen. Eine speziell für das Projektgeschäft konzipierte ERP-Software kann Sie dabei unterstützen, die Kennzahlen gezielt einzusetzen und die Messwerte strategisch zu nutzen. In Verbindung mit KPIs können Sie mit einer projektbezogenen ERP-Software die Transparenz ihrer Projekte erhöhen, Ihre Produktivität steigern und Ihre Gewinne maximieren.

Unser Whitepaper „Mit den richtigen KPIs zum erfolgreichen Projektgeschäft“ gibt Ihnen weitere wertvolle Hinweise für Ihren Geschäftserfolg mit KPIs.

Angesichts der Corona Pandemie musste sich die Consulting Branche in den zurückliegenden Monaten neu orientieren. Geschäftsmodelle und Prozesse wurden komplett neugestaltet und digitalisiert.

Es zeichnet sich ab, dass die Veränderungen des Marktumfelds von Dauer sein werden und viele Unternehmen daraus Nutzen ziehen wollen. Als Hilfe dazu haben wir ein Whitepaper verfasst, in dem wir 10 wichtige Schritte für Beratungsunternehmen für das Jahr 2021 beschreiben. Dazu zählen beispielsweise Verbesserungen in der Kommunikation, Effizienzsteigerungen durch neue Prozesse und Technologien und die Differenzierung im Wettbewerb mit neu entwickelten Angeboten. Mit diesen Informationen können Unternehmen die großen Potenziale des jetzt eingeleiteten Wandels verstehen und ihre Entwicklung aktiv gestalten.

Laden Sie das Whitepaper jetzt herunter und lesen Sie, wie Ihr Unternehmen gerade unter den aktuell schwierigen Bedingungen die Voraussetzungen für nachhaltigen Erfolg in der Zukunft schaffen kann.

Wie stellen Sie also Ihren Finanzbereich auf das derzeitige ökonomische Klima ein? Und wie können Sie die neuen Herausforderungen sicher und effektiv meistern?

In unserem Webinar am 22.01.2021 um 14 Uhr, geben wir Ihnen Best Practice Tipps über ein kluges und solides Finanzmanagement gesammelte aus unserer langjährigen Branchenerfahrung. Diese Tipps zeigen:

• welche Schlüsselprozesse für einen reibungsloseren Betrieb im Finanzbereich nötig sind;
• wie Sie Ihr Umlaufvermögen am besten steuern können;
• unsere Vorschläge für Maßnahmen zur Finanzüberwachung.

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Keine Zeit live dabei zu sein? Melden Sie sich trotzdem an! Mit Ihrer Anmeldung erhalten Sie nach dem Webinar einen Link zur Aufnahme sowie einen Leitfaden mit allen Tipps im PDF-Format.

Deshalb investieren viele zukunftsorientierte Unternehmen in neue ERP-Projekte, die ihnen einen Vorsprung vor ihren Mitbewerbern verschaffen sollen. Es ist allerdings kein Geheimnis, dass solche Projekte erhebliche Zeit und Ressourcen erfordern und damit zu großen Herausforderungen werden können. Voraussetzung für den Erfolg ist deshalb eine sinnvolle Planung.

In unserem vor Kurzem durchgeführten Webinar konnten wir Sean Jackson, Managing Director Lumenia Consulting, begrüßen. Er berät und unterstützt Unternehmen, die planen, ein ERP-Projekt zu implementieren. Gemeinsam mit ihm haben wir alle Aspekte beleuchtet, die erfolgreiche ERP-Projekte auszeichnen. Außerdem haben wir diskutiert, aus welchen Gründen solche Projekte scheitern können und wie Sie Ihre Projektteams auf Kurs halten können.

Lumenia hat dazu drei Kernkomponenten als wesentliche Grundlagen für erfolgreiche ERP-Projekte beschrieben, die auch bei Implementierungen von Ressourcenmanagement- oder PSA-Software zum Tragen kommen.

1. Stellen Sie die Unterstützung Ihrer Unternehmensleitung für das Projekt sicher

ERP ist nicht irgendein IT-Projekt. Vielmehr müssen sämtliche Geschäftsabläufe in Ihrem gesamten Unternehmen umgestellt werden. Das gelingt nur mit aktiver und sichtbarer Unterstützung der Unternehmensleitung, die sämtliche Mitarbeiter motiviert und überzeugt.

Eine der verantwortungsvollsten Aufgaben für das Management ist die Zuordnung der notwendigen Ressourcen. Fehlende oder nicht passend qualifizierte Fachleute zählen zu den häufigsten Gründen für das Scheitern von ERP-Projekten. Daher muss das Management die verfügbaren Ressourcen jederzeit vollständig überblicken können.

In der Verantwortung der Leitungsebene liegen außerdem die Lösung von Konflikten zwischen Anforderungen des Projektes und dem restlichen Tagesgeschäft, sowie die klare Kommunikation der Projektziele an andere Teams. Sie muss den Mitarbeitern die Möglichkeit geben, Entscheidungen treffen zu können, die das Projekt voranbringen. Und sie muss Aufgaben und Rollen in den Teams verteilen und mögliche Abweichungen von definierten Projektzielen verhindern.

„Die Projekte können bis zu 18 Monate dauern. In dieser Zeit können Projektziele aus dem Blick geraten“, erläuterte Sean Jackson. „Es ist Aufgabe des Leitungsteams, dafür zu sorgen, dass das Projektteam seiner Verantwortung gerecht wird, um solche Abweichungen vom Plan zu verhindern.“

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Werden Unternehmen die gewonnenen Erkenntnisse nutzen, um die Art und Weise, wie sie arbeiten und Projekte abschließen, nachhaltig zu optimieren?

In unserem jüngsten Webinar „Lessons From the Pandemic: AEC Leaders’ Insights“ (Lehren aus der Pandemie: die Erkenntnisse führender AEC-Unternehmen) haben wir Vorträge von Matt Harper, ITC Director bei dem multidisziplinären Auftragnehmer Erith, sowie von Michael Ibbeson, Direktor bei der auf Ingenieurbau spezialisierten Firma Structa gehört. Vor dem Hintergrund der Pandemie verwandelten beide Unternehmen die Herausforderung in eine Chance und nutzten diese Zeit, um neue Wege der Zusammenarbeit zu erforschen und bestehende IT-Systeme zu überprüfen. Hier sehen Sie ihre wichtigsten Erkenntnisse und Ratschläge für Kollegen.

Zusammenarbeit ist das A und O

Dies ist in der AEC-Branche von größter Bedeutung. Die Einführung von Systemen für Zusammenarbeit und Informationsaustausch kann zu einer verbesserten, teamorientierten und effizienten Kultur in allen Interessengruppen führen und gleichzeitig die Kosten in allen Bereichen senken.

Nach der Bekanntmachung des Lockdowns mussten  so weit möglich Mitarbeiter sofort von zu Hause aus arbeiten und Meetings wurden in virtuelle Sitzungsräume verlegt, um Anfahrten zu vermeiden. Cloud-basierte Kollaborationsplattformen wie Zoom, Microsoft Teams und Office 365 erleichterten den Übergang zu einem Remote-Arbeitsmodell, während die Teams jederzeit und von jedem Ort aus vernetzt blieben.

„Alle Benutzer waren vor dem Lockdown mit Office 365 und Microsoft Teams ausgestattet, aber nur wenige Gruppen nutzten es. Wir stellten fest, dass Video- und Audiokonferenzen zusammen mit Echtzeit-Kooperation Tag für Tag immer mehr Anklang fanden“, sagte Harper.

Nach kurzer Zeit entdeckten die Anwender neue Möglichkeiten, um ihre Arbeitsweise mit diesen Technologien zu verbessern und damit Produktivität, Effizienz, Flexibilität und Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen zu steigern.

„Zuvor haben wir Microsoft Teams und Sharepoint eingeführt, sodass sich unsere Gruppen dank Videokonferenzen, Informationsaustausch und Chatfunktionen nicht ausschließlich auf E-Mails verlassen mussten. Außerdem konnten wir team- und abteilungsübergreifend besser kommunizieren. Auf einmal waren wir viel teamorientierter und konzentrierten uns sehr stark auf die Kultur in unseren Gruppen”, erklärte Ibbeson.

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Oberstes Ziel eines jeden Beraters ist es, den Kunden mit erfolgreichen Projekten glücklich zu machen. Dafür gilt es, bestehende Probleme zu lösen sowie vereinbarte Zeit- und Budgetpläne einzuhalten. Das bringt am Ende des Tages hervorragende Referenzen, die nicht selten in Neu- und Wiederholungsgeschäften münden.

Schöne Aussichten, die auf dem Papier wunderbar funktionieren, werden Sie jetzt sagen. Denn als erfahrene Berater wissen Sie, dass ein gewonnenes Geschäft und die erfolgreiche Durchführung eines Projektes häufig zwei Seiten einer Medaille sind.

Consulting-Spezialisten verkörpern ja häufig die sprichwörtliche eierlegende Wollmilchsau, müssen jede Phase eines Projektes sorgfältig und konsequent begleiten und dabei nie die Kosten aus den Augen verlieren. Damit stellen sie die sorgfältige Planung und Durchführung jedes einzelnen Projektes sicher. Gleichzeitig generiert ein Beratungsunternehmen aus dieser Vorgehensweise aber auch wiederholbare Prozesse. Diese beschleunigen die Umsetzung weiterer Projekte und sorgen für das zukünftige Wachstum.

Strukturierte Vorgehensweisen sichern den Projekterfolg

Ein wesentlicher Schlüssel zum Erfolg eines Projektes ist die Vorbereitungsphase. Dabei sollten Sie als Berater die Schwachstellen Ihres Unternehmens erkennen und beseitigen, bevor ein potenzieller Kunde darauf aufmerksam wird. Je nüchterner die Bestandsaufnahme im Vorfeld ausfällt, desto klarer erkennen Sie das Potenzial ihres eigenen Unternehmens. Eine Checkliste zur Selbsteinschätzung finden Sie in unserem Leitfaden.

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Intelligente, vernetzte Geräte sorgen für eine Flexibilität, mit der man jederzeit und überall produktiv sein kann. Zugleich ermöglichen On-Demand-Cloud-Lösungen mehr Unternehmen, schneller und im großen Maßstab innovativ zu sein. Und zum ersten Mal führt eine älter werdende Arbeitnehmerschaft dazu, dass vier Generationen von Mitarbeitern gleichzeitig am Arbeitsplatz tätig sind.

Allerdings ergeben sich aus diesen Veränderungen auch viele neue Herausforderungen. Und jetzt kommen auch noch die langfristigen Auswirkungen der aktuellen Pandemie. Tatsächlich erwähnen viele Forschungsberichte, dass 70 % der Change-Management-Projekte in Organisationen scheitern. Aber das muss nicht so sein.

In Organisational Change Management (OCM) For Dummies, finden Sie einen bewährten Leitfaden zum Aufbau eines effektiven OCM-Frameworks. Und damit Ihr Change-Management-Team richtig loslegen kann, haben wir hier einen kleinen Überblick zu den Lerninhalten.

Fünf zu berücksichtigende Elemente für effektives OCM

1. Die Vision

Bei Beginn eines Change-Management-Projekt kann es sein, dass jeder Beteiligte aufgrund seiner Funktion eine andere Vision vom idealen Ergebnis hat. Es ist nur natürlich, dass sich ein Finanzvorstand (CFO) wahrscheinlich mehr für die finanziellen Auswirkungen des Projekts interessiert als beispielsweise ein Technikvorstand (CTO).

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Seit 1994 liefert Banqsoft Finanzsoftware und unterstützt Unternehmen in Skandinavien mit hochqualifizierter IT-Beratung. Mit Kompetenz und Innovationskraft trägt Banqsoft dazu bei, dass seine Kunden mit Niederlassungen in allen skandinavischen Ländern sowie in Polen der digitalen Entwicklung stets einen Schritt voraus bleiben.

Bevor Banqsoft den Entschluss zur Einführung von Deltek Technologie traf, stand das Unternehmen vor massiven Herausforderungen. Aufgrund mangelnder Kontrolle und fehlender Agilität ließen sich Geschäftsprozesse nicht oder nur mit kritischen Verzögerungen optimieren. „Früher mussten wir sehr viel Zeit für die Erfassung und den Abgleich von Kosten aufwenden”, sagt Tone Ramstad, Group Finance Manger bei Banqsoft. „Aus diesem Grund fehlte uns die Zeit für die Umsetzung von Veränderungen in unserem Unternehmen. Tatsächlich ließen sich damals viele Dinge nur so langsam bewegen, dass wir nicht einmal die monatlichen Abschlüsse realisieren konnten, so wie wir es heute tun.“

Zudem zeigte sich, dass die bestehende ERP-Lösung dem Jahr für Jahr wachsenden, internationalen Geschäft von Banqsoft nicht mehr gerecht werden konnte. „Ab dem Moment, als wir begannen, die Ressourcen unserer zahlreichen Unternehmen zentral zu verwalten, mussten sämtliche eingesetzten Systeme in der Lage sein, Transaktionen und Ressourcen aus verschiedenen Regionen in einer einzigen Datenbank zu verarbeiten“, sagt Tone Ramstad.

Banqsoft benötigte eine moderne Lösung, die Transaktionen von verschiedenen Standorten und in unterschiedlichen Währungen nahtlos zusammenführen kann. Zudem sollte diese Lösung weiteres Wachstum unterstützen, Fusionen und Übernahmen beschleunigen und sich sowohl für kleine 50-Stunden-Installationen als auch für große Beratungsprojekte mit mehreren Tausend Arbeitsstunden des gesamten Teams eignen.

Nur eine Lösung konnte alle Kriterien erfüllen. „Maconomy von Deltek entsprach allen unseren Anforderungen und konnte sämtliche Transaktionen unserer Unternehmen in einer Datenbank verarbeiten“, erläutert Randstad.

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Eine allgemeine ERP-Lösung bietet Unternehmen in projektorientierten Branchen — wie dem Architektur- und Ingenieurwesen und bei Beratungsunternehmen — nicht die Tools, Daten und Einblicke, die sie benötigen. Stattdessen benötigen sie eine Lösung, die auf den gesamten Lebenszyklus des Projekts zugeschnitten ist.

In unserem Project-Based ERP for Dummies eGuide gehen wir auf die Unterschiede zwischen konventionellen und projektorientierten ERP-Lösungen ein. Wir erklären auch, wie Sie mit der richtigen Lösung Transparenz, Umsatz und Rentabilität steigern können.

Für Neulinge im Bereich projektorientierter Lösungen greift dieser Blog die fünf wichtigsten Eigenschaften auf, die bei der Bewertung von ERP-Anbietern zu beachten sind. Wenn eine Lösung diese Eigenschaften aufweist, ist davon auszugehen, dass sie für projektorientierte Unternehmen entwickelt wurde.

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