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20 Jahre dtms, 20 Jahre angewandte Intelligenz im Contact Center

2018 feiert die Mainzer dtms GmbH ihr 20. Jubiläum. Ausgehend von der langjährigen Erfahrung mit Servicerufnummern und ACD-Lösungen bietet der Spezialist für Contact Center Lösungen mit seinen rund 70 Mitarbeitern inzwischen ein komplettes Ökosystem an cloudbasierten Services für die hybride digitale Interaktion bis hin zum Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) für […]

Tipps zu Versandkosten beim Online-Shopping

Die Höhe der Versandkosten kann einen wesentlichen Einfluss auf die Entscheidung darüber haben, wo man einkauft. Der Versand sollte bestenfalls natürlich umsonst oder zumindest kostengünstig sein und die Ware auch problemlos zurückgeschickt werden können. Aber wie sieht die konkrete Lage beim Online-Shopping aus? Tatsächlich gelten für Online-Shops strenge Regeln beim […]

Pünktlich zur IFA 2018 kündigt die MAS Elektronik AG die Verfügbarkeit von zwei neuen FullHD Fernsehern XORO HTC 1560 (mit DVD-Player) und XORO HTL 1560 (ohne DVD-Player) an. Ab sofort sind damit unsere 15" Zoll Fernsehmodelle mit einem FullHD Panel ausgestattet, welches Ihnen ein gestochen scharfes und detailreiches Bild liefert. […]

Digital Signage für Büchereien – itworx-pro liefert digitale Beschilderung für Bücherei Nischen

Für einen seiner Partner liefert der Digital Signage Spezialist itworx-pro GmbH aus Hamburg ein Bildschirmwerbesystem bestehend aus der kostenlosen Content Management Software (CMS) SignApps Express, dem Mediaplayer MBR-1100, sowie neigbare Wandhalterungen und 49 Zoll Bildschirme an eine Gemeinde Bücherei. Die Systeme sollen in den Nischen über die 49 Zoll Screens […]

apollon auf der dmexco 2018 – Halle 7.1, E-015

In Halle 7.1, Stand E-015 präsentiert apollon neue Produktfeatures in Online Media Net (OMN), u.a. die Funktion „Automatische Bilderkennung“ für das Media Asset Management-System „OMN MAM“. Außerdem können Besucher live erleben, wie Bildbearbeitung automatisiert mit Hilfe von OMN erfolgen kann. Eine weitere Neuheit bildet die neue Lösung „News²Personal“, um Social […]

Der Digital Signage Lösungsanbieter und Value Added Distributor itworx-pro aus Hamburg liefert über einen seiner Partner komplette Bildschirmwerbe- und -Informationssysteme für die Touristik-Branche. Der itworx-pro Partner, bei diesem Projekt eine Werbeagentur, hat für einige seiner Kunden, wie Gastronomen, Hoteliers und Betreiber von Sehenswürdigkeiten, das Projekt in einem Urlaubs- und Erholungs-Gebiet […]

Digital Signage: itworx-pro liefert Digitale Komplettlösung für die Tourismusbranche

230 Gäste aus Wissenschaft, Wirtschaft und Politik feierten am 08. Juni in Shanghai die Eröffnung der neuen Eplan Niederlassung in China. Im feierlichen Rahmen betonte Geschäftsführer Haluk Menderes mit Blick auf die Zukunft des in Europa bereits führenden Anbieters von Engineering Software: „Wir wollen und werden in China weiter wachsen […]

Mit dem jungen Geschäftsführer, Jörg Skorpil, kamen vor drei Jahren viel frischer Wind und neue Ideen in die Kölner Agentur. Jung und dynamisch präsentiert sich „aha!“ pünktlich zum 25. Jubiläum auch in seiner Außendarstellung. Im Zentrum steht dabei das Logo. 2015 hat Jörg Skorpil die Geschäfte der „aha! Agentur für […]

2017 fand erstmalig das VR Creators’ Lab in München statt und widmete sich fünf Tage lang dem anspruchsvollen Themengebiet der Content-Entwicklung für moderne VR-Anwendungen und 360° Filme. Der Workshop war mit guten Teilnehmerzahlen sowie Partnern und Mentoren aus 22 Ländern als voller Erfolg anzusehen und sorgte zudem für internationales Aufsehen. Vor […]

Um KMU und Handwerk im Rahmen der zunehmenden Digitalisierung zu unterstützen und zu fördern, hat das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) das Programm „go-digital“ gestartet. Autorisierte Beratungsunternehmen begleiten die Unternehmen bei der digitalen Transformation und können ihren Kunden definierte Leistungen zu einem Sonderetat anbieten. Dazu gehört ab sofort auch […]

1-2-3.tv ist jetzt deutschlandweit über DVB-T2 HD erreichbar

Deutschlands größter Auktions-Sender startet mit DVB-T2 HD in den Sommer. So kann jeder, der einen DVB-T2 HD-fähigen Receiver besitzt, das vielseitige Salestainment-Programm von 1-2-3.tv empfangen. Shoppingerlebnis rund um die Uhr: Seit heute können Zuschauer das gesamte 1-2-3.tv Programm über das digitale Antennenfernsehen DVB-T2 HD deutschlandweit, kostenlos und unverschlüsselt empfangen. Hierfür müssen […]

In der ausgebuchten Pilot-Veranstaltung des Lehrgangs im April wurde deutlich: Soziale Medien müssen zum "Werkzeugkasten" von Sicherheitsverantwortlichen selbstverständlich dazugehören. Innerhalb des dreitägigen Lehrgangs (23.-25.10.18 in Bonn) werden zahlreiche reale Fallbeispiele analysiert und anhand sozialer Medien und Tools Potenziale, Maßnahmen und notwendige Strukturen direkt am Rechner dargestellt. Es wird u.a. aufgezeigt, […]

Der Anruf im Servicecenter ist überholt. Im Zeitalter von Messenger-Diensten wie WhatsApp oder Facebook hat sich die Kommunikation über Chats längst durchgesetzt. Doch oft sitzen am „anderen Ende“ keine Menschen mehr: Künstliche Intelligenz wird das Maß aller Dinge. War die Messenger-Kommunikation – wie etwa der Austausch von Nachrichten, Grüßen und […]

Ludwig 2018 geht an Werner’s Metzgerei

Der Ludwig 2018 für das beste mittelständische Unternehmen aus der Region Bonn/Rhein-Sieg geht an Werner’s Metzgerei GmbH & Co. KG aus Bad Honnef. Ausgerichtet wurde der regionale Wettbewerb von der IHK Bonn/Rhein-Sieg und der regionalen Servicestelle der Oskar-Patzelt-Stiftung (OPS), SC Lötters aus Bonn. „Die Entscheidung ist angesichts einer Vielzahl von […]

. – Internationales PR-Netzwerk ECCO analysiert die Social-Media-Kanäle der Fußballer aus allen 32 WM-Teilnehmerländern – Deutschland auf Platz 5 im Nationenranking, Özil auf Platz 6 unter den Einzelspielern – Knapp 90 % aller Spieler sind auf den sozialen Netzwerken aktiv – Insgesamt haben die Spieler kumuliert mehr als 2,5 Milliarden […]

Ein Video (https://bit.ly/2xDM4Gb) zur Darstellung der Betrachtungswinkel von Nano-Cell-TVs von LG Electronics (LG) hat mehr als 200 Millionen Zugriffe erreicht. Unter dem Titel "LG Nano Cell Super Challenge" wurde der Clip seit seiner Veröffentlichung am 30. April auf den wichtigsten Social Media-Kanälen wie YouTube, Facebook und Instagram mit geschätzten 6,6 […]

Clariant: C3 bezaubert Social Media mit der Kampagne #BeautyOfChemistry

Wenn Wissenschaft zur Kunst wird: Für den Chemie-Konzern Clariant setzt C3 Creative Code and Content die Ästhetik der Spezialchemie in Szene. Mit der Social Media Kampagne #BeautyOfChemistry machen die Kommunikationsexperten der C3-Standorte Zürich und Berlin chemische Prozesse für ein internationales Publikum von Wissenschaftsbegeisterten optisch und interaktiv erfahrbar. Der bis Ende […]

Telecom Behnke GmbH im Social Web – jetzt neu auf Instagram

Social Media verändert seit Jahren unsere Kommunikation und Medien. Über 57 Millionen Menschen besitzen in Deutschland ein Smartphone und nutzen fast täglich ein soziales Netzwerk. Die Zielgruppen werden durch Social Media nicht nur schneller und direkter erreicht, sondern haben die Möglichkeit zu reagieren und in einen Dialog zu treten. Informationen […]

Fred Speidel, VP, Exploration von Maple Gold, sprach vor Kurzem mit Trish Saywell, Redakteurin bei The Northern Miner, über das kürzlich abgeschlossene Bohrprogramm und die neuen Goldzonen im Projekt Douay. Den Artikel im The Northern Miner können Sie unter folgendem Link abrufen: http://www.maplegoldmines.com/images/Media/Maple_Gold_Story_May_2018.pdf. Maple Gold wurde am 18. Mai 2018 […]

„When excellence matters“ – der Unternehmensslogan des weltweit führenden Herstellers von Folienlösungen ist die inhaltliche Klammer für den Unternehmensfilm, mit dem die Berliner Kommunikationsagentur auf dem World Media Festival in Hamburg in der Kategorie Corporate Identity mit einem Gold Award ausgezeichnet wurde. Zielsetzung des Films ist es, die Markt- und […]

10 wichtige Social Media-Begriffe kurz erklärt

An der Nutzung sozialer Netzwerke – ob beruflich oder privat – kommt man im E-Commerce heute kaum mehr vorbei. Ohne Vorwissen und Strategie kann das aber schnell nach hinten losgehen. Corinna Domnick, Social Media-Expertin bei Trusted Shops, gibt einen Überblick über die wichtigsten Social Media-Begriffe für den E-Commerce. Zuletzt sind […]

Digital Signage für die Hausverwaltung. itworx GmbH liefert Lösung für ein Informationssystem im Treppenhaus Eingang von Mehrfamilienhäuser

Die itworx-pro GmbH aus Hamburg erarbeitete mit einem Ihrer Partner eine Lösung für ein digitales Informationssystem im Hausflur Eingangsbereich von Mehrfamilienhäuser. Die Lösung soll das klassische schwarze Brett im Hausflur der Mehrfamilienhäuser ablösen. Das System besteht aus einem 32“ bis 43“ (je nach Größe vom Eingang des Hausflures) großen Digital […]

Digital Signage für die Hausverwaltung. itworx GmbH liefert Lösung für …

„B2B Marketing Days 2018“ – bereit für den nächsten Schritt?

Für B2B Marketer verändern sich die Möglichkeiten rasant: Neue Entwicklungen wie Data Marketing, Künstliche Intelligenz und Influencer Marketing sind für mittelständische Unternehmen nicht immer einfach umzusetzen. Genau hier setzen die „B2B Marketing Days 2018“ an – Marketingverantwortliche aus dem Mittelstand erhalten am 17. und 18. Oktober 2018 im Vogel Convention […]

„Industry of Things“ ist  „Fachmedium des Jahres“ 2018

Die Gewinner des Branchenawards „Fachmedium des Jahres 2018“ stehen fest: „Industry of Things“ wurde mit diesem Titel am 16. Mai 2018 im Rahmen des Kongresses der Deutschen Fachpresse in Berlin ausgezeichnet. Die Fachjury hob besonders den „Reverse-Media-Content-Workflow“ der noch jungen Wissens-Community hervor. „Das Online-Portal zeigt eindrucksvoll, wie Fachmedienanbieter in einer […]