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Die drei führenden Softwareunternehmen für Handelslösungen gehen zukünftig gemeinsame Wege. Die eFulfilment Transaction Services GmbH, die Futura Retail Solutions AG sowie die höltl Retail Solutions GmbH schließen sich unter dem Dach der ROQQIO Commerce Solutions GmbH zusammen. Im Fokus der zukünftigen Arbeit der drei Unternehmen steht eine vollintegrierte Omnichannel Lösung […]

Der Anruf im Servicecenter ist überholt. Im Zeitalter von Messenger-Diensten wie WhatsApp oder Facebook hat sich die Kommunikation über Chats längst durchgesetzt. Doch oft sitzen am „anderen Ende“ keine Menschen mehr: Künstliche Intelligenz wird das Maß aller Dinge. War die Messenger-Kommunikation – wie etwa der Austausch von Nachrichten, Grüßen und […]

Mit hochwertigen und innovativen Sportschuhen hat sich Asics weltweit einen Namen gemacht. Das international operierende japanische Unternehmen mit Sitz in Kobe zählt zu den fünf größten Marken im Sportschuh-Markt und hat Niederlassungen in aller Welt, wobei der europäische Markt von der Zentrale in Amsterdam aus betreut wird. Die Europazentrale des […]

Wie Identity & Access Management Prozesse digitalisiert

Die Kampmann GmbH, Marktführer im Bereich Bodenkanalheizungen, entschied sich im Zuge seiner Digitalisierungs-Strategie dazu, einen Großteil seiner IT-Prozesse zu digitalisieren und damit zu automatisieren. Der Fokus lag dabei zunächst auf Prozessen im Bereich personeller Veränderungen. Vor dem Einsatz einer IAM-Lösung haben IT-Prozesse meist einige unangenehme Nebenwirkungen: Sie sind fehleranfällig, unsicher, […]

Pünktlich zur Blütezeit vieler pyrrolizidinalkaloidhaltiger Pflanzen veröffentlicht das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) eine aktuelle Risikobewertung zum Thema. Hintergrund ist eine Veröffentlichung der European Food Safety Authority (EFSA) aus dem letzten Jahr, die von der Risikobewertung des BfR aus dem Jahr 2011 abwich. Pyrrolizidinalkaloide (PA) sind potentiell krebserregend und daher in […]

Daniel Gäbler, Geschäftsführender Gesellschaft der Intest Antriebstechnik oHG aus dem nordrhein-westfälischen Sprockhövel, berichtet im TH-Interview über den Ansatz seines Unternehmens, mittels eines systematischen Stammdatenmanagements die Grundlagen für eine erfolgreiche Digitalisierung zu legen. Welche Bedeutung haben Produktstammdaten für Ihr Unternehmen? Gäbler: Die Verfügbarkeit qualitativ hochwertiger Produktstammdaten ist einerseits die Voraussetzung für […]

Kundenzufriedenheit par excellence – PROMATIS ist zertifizierter Oracle Cloud Excellence Implementer (CEI)

Die Zertifizierung zum Oracle Cloud Excellence Implementer (CEI) identifiziert hochqualifizierte Beratungsunternehmen, die eine großartige Erfolgsbilanz und hohe Kundenzufriedenheit bei der Implementierung von Oracle Cloud Produkten aufweisen – so auch PROMATIS. Der Spezialist für intelligente Geschäftsprozesse und Oracle Applikations-, Cloud Service- und Technologiekompetenz für die Digitale Transformation unterstreicht damit seine kontinuierliche […]

Da die Zahl der Geräte zunimmt und immer mehr persönliche Geräte am Arbeitsplatz verwendet werden, ergeben sich Probleme für die IT-Entscheidungsträger bei der Verwaltung einer sicheren und komfortablen IT-Umgebung. Mehrere Betriebssysteme auf unterschiedlichen Arten von Geräten bieten neue Angriffsmöglichkeiten für Sicherheitsverletzungen und machen es noch schwieriger, die IT-Umgebung proaktiv zu […]

Sofort nach der Installation werden Sie Ihre Räume effizienter nutzen können. Mit der richtigen Information am richtigen Ort wird Ihnen ROOMZ die Raterei in den Korridoren von nun an ersparen. Und ROOMZ kann mehr als das: über ein Touch Panel werden einfache Funktionen zur Verfügung gestellt, welche Sie für jedes […]

Automatisiertes Zulassungsgeschäft im Autohaus

DIE ZULASSER® Services GmbH setzt mit ihrem Angebot der digitalen Zulassungsabwicklung speziell für Autohäuser einen neuen Maßstab im Zulassungsgeschäft. Autohäuser können mit einem flexiblen Preismodell örtliche, regionale und überregionale Zulassungen automatisiert über die ZULASSER-Systemplattform abwickeln und dabei maßgeblich am Geschäft partizipieren. Die Erfassung der Kundendaten erfolgt durch das Autohaus. Alle […]

Heutzutage genügt es nicht mehr die Erwartungen des Kunden im Servicemanagement zu erfüllen, vielmehr sollten sie übertroffen werden. Zugleich gilt es, die strengen Anforderungen der DSGVO zu erfüllen. Wie kann beides mit einem IT-Service-Management (ITSM)-Tool erreicht werden? Die Zeit ab 2010 wird von vielen als das Zeitalter des Kunden bezeichnet. […]

Allmos Electronic präsentiert die Netscout Produkte des Jahres: LinkRunner G2 und AirCheck G2

Allmos Electronic präsentiert mit dem LinkRunner G2 und dem AirCheck G2 Netzwerktester für die vernetzte Welt. Diese Netzwerktester wurden von Network Computing zum Produkt des Jahres ernannt. Beide Produkte wurden dabei nach einem heiß umkämpften Einreichungsprozess von einer Jury im Rahmen der jährlichen Preisverleihungen der Zeitschrift ausgewählt.  Die Zeitschrift Network […]

Mehr Aussteller, größere Fläche, hochkarätige Keynote-Speaker

Bei ihrer 15. Auflage ist die Internationale Messe und Konferenz für additive Technologien Rapid.Tech + FabCon 3.D auf dem Weg zu neuen Bestwerten. Ein reichliches Vierteljahr vor der Veranstaltung, die vom 5. bis 7. Juni 2018 in der Messe Erfurt stattfindet, haben sich fast 20 Prozent mehr Aussteller angemeldet als […]

Es gibt Herausforderungen, bei denen man mit dem Standardvorgehen nicht weiterkommt. Unsere Kunden kommen mit dieser Art Problem häufig zu uns. Weil wir uns dann nicht darauf verlassen wollen, dass der geniale Einfall von allein kommt, gehen wir methodisch vor: mit Design Thinking. Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen betreibt […]

OPTIMAL SYSTEMS mit enaio® redline zum „Innovator des Jahres 2018“ gewählt

Das Onlineportal "Die Deutsche Wirtschaft" hat in Zusammenarbeit mit dem Wirtschaftsclub Düsseldorf am 9. Mai 2018 in insgesamt sechs Kategorien die begehrten AWARDs zum Innovator des Jahres verliehen. In der Kategorie „Technologie & Produkte“ gewann OPTIMAL SYSTEMS mit seinem neuen Content-Services-Framework enaio® redline. Der Preis für den „Innovator des Jahres“ […]

Die VirnetX Holding Corporation (NYSE AMERICAN: VHC), ein auf Internet-Sicherheit spezialisiertes Software- und Technologieunternehmen, gab heute den Abschluss einer nicht ausschließlichen Reseller-Vereinbarung mit der TITAN Commerce Continental Services GmbH bekannt, einem in Deutschland ansässigen Vertriebs- und Vermarktungsunternehmen für internationale Produkte und Dienstleistungen in den europäischen und afrikanischen Märkten, die den […]

Warum sich für Energiedienstleister der Weg in die Cloud lohnt. Die CKW-Gruppe mit 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist der grösste Zentralschweizer Energiedienstleister. Das Unternehmen versorgt rund 200.000 Endkunden in den Kantonen, Schwyz, Uri und Luzern mit Strom und weiteren Dienstleistungen wie Energieoptimierung, Smart Energy, Fiber Services oder Gebäudetechnik. amit agiert […]

Die 19 besten Lieferanten des vergangenen Jahres zeichnete der Volkswagen Konzern vergangenen Mittwoch im Kraftwerk in Berlin mit dem Volkswagen Group Award 2018 aus. Unter den Preisträgern ist auch Polymerspezialist REHAU. Das Familienunternehmen mit Sitz im oberfränkischen Rehau wurde in der Kategorie „Local Performance Champion“ für den Serienanlauf des VW […]

HPE Nimble erhöht die Performance und die Stabilität der IT Systeme bei Création Baumann merklich. Bison IT Services wirkten dazu als verlässlicher Integrationspartner des Textilspezialisten. Création Baumann ist ein eigenständiges Familienunternehmen und entwirft, produziert und vertreibt in mehr als 40 Länder hochwertige Textilien für die Inneneinrichtung. Das Schweizer Unternehmen mit mehr […]

Siewert & Kau, Spezialist für IT-Distribution mit Mehrwert, bietet mit seinen kostenfreien Leihstellungen ab sofort einen neuen, bislang einzigartigen Service für Fachhandelspartner. Interessierte Reseller können sich so über einen Zeitraum von zwei bis vier Wochen mit ausgewählten Dell EMC-Produkten selbst vertraut machen oder sie direkt zu Vorführungszwecken für Kundengespräche nutzen. […]

Da wird auf Herz und Nieren geprüft: SMC eröffnet neues 550 Quadratmeter großes Zentrallabor

Neues Zentrallabor für das German Technical Center von SMC in Egelsbach „Ventile, Aktuatoren, Kühl- und Temperiergeräte – sie alle müssen getestet werden, bevor wir sie an unsere Kunden ausliefern“, sagt Ferdinand Rein, Section Manager der Abteilung Engineering Services bei SMC. „Um das hohe Niveau bei der Produktqualität zu halten, müssen […]

Haben Sie sich schon immer gefragt, wie Betonfertigteile richtig verladen, gesichert und transportiert werden? Die neue PFEIFER-Broschüre „Transport von Betonfertigteilen“ schafft nun endlich Abhilfe! Zunehmende Kontrollen im Güterverkehr und strenge rechtliche Vorgaben stellen die Hersteller von Betonfertigteilen und Transportunternehmen immer wieder vor große Herausforderungen und Unsicherheiten. Schließlich müssen beim korrekten […]

Jana Brendel wechselt von der Deutschen Bank zur Concardis Payment Group

+ Chefin der Digital Factory der Deutschen Bank wird ab 1. Juli 2018 Chief Information Officer und Mitglied der Geschäftsführung der Concardis Payment Group + Gruppe soll führender digitaler Paymentdienstleister in der DACH-Region werden Nur wenige Tage nach ihrer Gründung gibt die Concardis Payment Group eine weitere wichtige Personalie bekannt: […]

Auf dem Weltmarkt tummeln sich zahllose Hersteller hochwertiger Maschinen und Anlagen. Um sich im hart umkämpften Wettbewerb gegenüber der Konkurrenz zu profilieren, kommt professionellen Services für die Kunden eine immer wichtigere Bedeutung zu. Coresystems, führender Anbieter mobiler Software für Field Service Management, schafft Orientierung für Maschinen- und Anlagenbauer: Wer die […]