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Checkliste: Gefälschte Online-Shops erkennen

Als Online-Shopper ist man immer auf der Suche nach dem ultimativen Schnäppchen. Wer beim Preisvergleich nicht aufpasst, gerät schnell an gefälschte Online-Shops. Wer auf folgende zehn Indizien achtet, enttarnt unseriöse Anbieter in Zukunft ganz einfach. 1. Verdächtige Anbieterkennzeichnung 
Der Verkäufer sollte sofort und eindeutig identifiziert werden können. Sind die entsprechenden […]

5 Dinge, die Ihre Kunden von Ihnen erwarten

Die Website Ihres Online-Shops kann noch so schön sein, wenn Sie die grundsätzlichen Erwartungen Ihrer Kundinnen und Kunden nicht erfüllen, bleiben die Verkäufe aus. Im Folgenden die Top 5 Dinge, die Verbraucherinnen und Verbraucher sich von Ihnen wünschen und verraten Ihnen, wie Sie darauf eingehen. 1. Pünktliche Lieferung Die pünktliche […]

Roboter sind so ziemlich das Faszinierendste, was man als Maker bauen kann – und eine komplexe Aufgabe. Das Make-Sonderheft Robotik zeigt, wie der eigene Roboter dank Bausätzen, 3D-Druckern und fertiger Software schon nach wenigen Stunden zum Leben erwacht. Darüber hinaus gibt die Redaktion Anleitungen zum Bau KI-fähiger Roboter, die Gesichts- […]

Falsche Bewertung erkennen – so einfach geht’s

Bewertungen beeinflussen Kaufentscheidungen. Doch leider sind viele dieser Bewertungen im Netz gefälscht. Daher sollte man auf jeden Fall jede einzelne Bewertung überprüfen, um dem Betrug nicht zum Opfer zu fallen. Doch wie erkennt man, dass hinter einer Bewertung auch eine echte Meinung steckt? Das erläutert Johannes Lemm, Experte für Kundenbewertungen […]

Rund 14.500 Tankstellen allein in Deutschland, davon meist selbständige Tankstellenpächter, steigender Frauenanteil; Akademiker, Marketingprofis, Servicekönige.  Die stetige Partnersuche für Tankstellenunternehmen scheint also ein großes Thema zu sein. Wie wichtig ist ein Tankstellenunternehmer? Nicht im Büro, sondern an der Front wird das Geld verdient. Wichtig ist der ROI für das Mineralölunternehmen, […]

„Brauchst du noch etwas?“ lautet die in vielen Fällen an den Beifahrer gerichtete Frage an der Tankstelle, bevor der Fahrer zum Bezahlen geht. Tankstellen sind längst mehr als nur reine Zapfsäulen für Benzin. Auch für viele Nicht-Autofahrer sind sie Anlaufstelle, um im Vorbeigehen oder nach Ladenschluss noch kleinere Einkäufe zu […]

Nein, der Arbeitspunkt ist nicht der Zeitpunkt an dem Sie früh am Morgen auf der Arbeit erscheinen müssen. Da wir als Hersteller von Ventilatoren häufig feststellen, dass der Begriff „Arbeitspunkt“ oft Fragezeichen hervorruft, werden wir auf diesen Begriff etwas näher eingehen und diesen erklären. – Zumal dies auch bei unserem […]

Produkt kaputt – muss der Händler es abholen oder der Verbraucher zurücksenden?

Ein immer wiederkehrendes, unliebsames Phänomen im E-Commerce: Der Kunde meldet sich nur wenige Wochen nach dem Kauf im Online-Shop und teilt mit, die Ware sei mangelhaft. Er verlangt Reparatur und wünscht zudem, dass der Händler die Ware direkt an seinem Wohnort abholen oder die Reparatur dort vornehmen soll. Ein Rückversand […]

Loqate veröffentlicht internationalen Einzelhandelsindex

Global ausgerichtete Einzelhändler gehen heute einen anderen Weg als die Branchenpioniere im 20. Jahrhundert, wenn sie expandieren wollen. Welcher das ist, zeigt Loqate mit ihrem zweiten jährlichen internationalen Einzelhandelsindex, den sie diese Woche veröffentlicht hat. Leitfaden für internationalen Einzelhandel Seit der Jahrtausendwende gibt es viele Einzelhändler, die in neue Märkte […]

Den Anschluss an die Digitalisierung finden Während die Digitalisierung der Gesellschaft in Riesenschritten voranschreitet, hinken viele Organisationen und Unternehmen dem Fortschritt hinterher. Viele Entscheider sind von der Fülle der Möglichkeiten überfordert oder haben noch nicht den richtigen Anknüpfpunkt gefunden. Eine sichere Wahl ist es, die Digitalisierung der Bildung und Weiterbildung […]

Viele Wege führen in die digitale Zukunft. SMC will die spannende Reise in die Industrie 4.0 jetzt gemeinsam mit Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen fortsetzen. Deshalb ist der führende Hersteller, Partner und Lösungsanbieter für elektrische und pneumatische Automatisierungslösungen nun Teil der Open Industry 4.0 Alliance (OI4.0 Alliance). Neben Automatisierungsexperten wie SMC […]

Themen, die die Welt bewegen – und die Logistik

„Mutig machen“ heißt es in drei Wochen, wenn der Deutsche Logistik-Kongresses am 23. Oktober in Berlin seine Tore öffnet. Unter diesem Motto nehmen sich Experten aus Wissenschaft, Industrie, Handel und Dienstleistung den wichtigsten Themen der modernen Logistik an. Dabei geht es sowohl um digitale Innovationen als auch um praktische Lösungen […]

Krankschreibung online: Wie funktioniert ein digitaler Arztbesuch?

Moderne Gesundheitsangebote sind auf dem Vormarsch. Doch gerade erst wurde durch den Bayerischen Rundfunk ein Sicherheitsskandal bekannt, bei dem millionenfach Patientendaten ungesichert im Netz zugänglich waren. Darunter befanden sich beispielsweise Röntgenbilder von Patienten aus Deutschland. Für Betroffene könnte es verheerende Folgen haben, wenn Dritte an diese medizinischen Daten geraten. Ein Blick auf […]

Der Trusted Shops Rechtstexter: Jetzt für Jimdo-Kunden erstmalig integriert

Dank einer Kooperation mit Trusted Shops bietet Jimdo seinen Kunden ab sofort als bisher einziger Website-Anbieter weltweit einen Schutz vor Abmahnungen und DSGVO-Bußgeldern. Nutzer können ihr Impressum und die Datenschutzerklärung für Jimdo rechtssicher erstellen und aktuell halten. Trusted Shops übernimmt dabei selbstverständlich die Haftung für alle generierten Texte. Für 5 […]

. Per Mausklick Zugriff auf das Sortiment des größten Werkstoff-Händlers und -Dienstleisters Deutschlands E-Commerce forciert weiteren Ausbau der Omnichannel-Strategie Digitale Transformation auf ganzer Linie: nahtlose Interaktion von Künstlicher Intelligenz und Online-Shop Um die Bedürfnisse von Gewerbekunden noch besser zu erfüllen, baut thyssenkrupp Materials Services sein Online-Geschäft aus: Ab sofort startet […]

Der Kunde ist König – das ist schon lange bekannt. In den letzten Jahren hat sich seine “königliche” Position aber noch weiter verstärkt. Mit zunehmender Anzahl der verfügbaren Verkaufskanäle und Touchpoints wird er immer anspruchsvoller, da ihm in der digitalisierten Shopping-Welt alle zeitlichen und räumlichen Optionen offen stehen. Von einem […]

Mobil First: 69 % beträgt laut Statista der Anteil der Nutzer des mobilen Internets. Ein mobiler AppShop erreicht 2/3 der Internetnutzer über mobile Geräte und bringt mehr Nutzer und bessere Bestellraten. Der Worldsoft AppShop basiert auf der PWA-Technik, die von Google initiiert wurde. Eine progressive Web App (PWA) ist eine […]

Verkaufsberater (m/w/d) O2 Partnershop (Vollzeit | Berlin)

Bei uns hast du den Shop im Griff: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden Beratung und Verkauf der Netzbetreiber Telekom, O2 und Vodafone sowie namenhafter Gerätehersteller Nachhaltige Pflege der Bestandskunden ist genau dein Ding Administrative Tätigkeiten wie Kassenführung, Rechnungserstellung, Bestellwesen und Inventur machst Du im Handumdrehen Das zeichnet dich […]

Kann man auf die Währungsangabe im Online-Shop verzichten?

„Traffic“, „Conversion“ und „Usability“ – Keine Fremdwörter mehr für den Online-Händler von heute. Denn im Fokus steht schließlich stets die Optimierung seines Online-Shops. Neben Darstellung und schneller Auffindbarkeit spielen auch die Preisangaben eine entscheidende Rolle. So haben Forscher der Cornell Universität bereits entdeckt, dass die Angabe des Währungszeichens hinter dem […]

Neue Studie von DIHK und ibi-research

In einer gemeinsamen Studie haben der Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK) und das Forschungsinstitut ibi research an der Universität Regensburg den Einfluss der Digitalisierung auf den internationalen Online-Handel untersucht. Das Ergebnis: 80 Prozent der rund 300 befragten Händler verkaufen bereits ins Ausland, nur 10 Prozent beschränken sich derzeit und in […]

Vertrauen verbindet: Trusted Shops lädt zur dmexco nach Köln

„Trust in You“ lautet das Motto der diesjährigen dmexco Messe am 11. und 12. September 2019 in Köln. Vertrauen ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im E-Commerce: Worauf dieses Vertrauen aufbaut und wie es gezielt für erfolgreiche Kundenansprache genutzt werden kann, zeigt Trusted Shops an Stand C049, Halle 7. Trusted Shops […]

Wer oft online einkauft, kennt das bestimmt. Nach dem Besuch des Webshops oder einer Produktseite werden Dir Werbebanner auf den Social Media Kanälen etc. eingeblendet, die zur Rückkehr in den Shop animieren sollen. Diese Form vom Banner Marketing nennt man Remarketing. Einige sagen es nervt, wenn einem wochenlang die Turnschuhe, die man sich […]

Am 14. September sollte der vorerst letzte Baustein der neuen Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 in Kraft treten – und mit ihm gravierende Neuregelungen für das Bezahlen im Internet: die starke Kundenauthentifizierung. Nun gewährt die BaFin angesichts des nach wie vor erheblichen Anpassungsbedarfs auf der Zahlungsempfängerseite – also zum Beispiel Onlinehändler –noch einen […]

Deutsche Repricing-Lösung auf Expansionskurs in Europa

Die Patagona GmbH bietet eine Repricing-Software unter dem Namen “Pricemonitor” an. Mit dem Pricemonitor können Online-Händler ihre Verkaufspreise automatisch optimieren. Im letzten Halbjahr konnte das seit 2013 bestehende Unternehmen in verschiedenen Bereichen expandieren und sich so noch breiter auf dem Markt aufstellen. Durch vorangehende Internationalisierung und stetiges Mitarbeiterwachstum etabliert die Patagona […]