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Security Messe Essen: 5 Tipps gegen Datenmissbrauch

Vom 25. Bis 28. September 2018 findet die Security Essen statt. Sie ist mit mehr als 1.000 Ausstellern und 40.000 Fachbesuchern die weltweit führende Fachmesse der zivilen Sicherheit. Eines der Themen auf der Messe ist Cyber-Security. Was tun gegen Identitätsdiebstahl im Netz? Dazu fünf Tipps von Dr. Carsten Föhlisch, Verbraucherrechtsexperte des […]

Weltkindertag am 20. September: Darauf sollten Eltern beim Online-Shopping ihrer Kinder achten

Online-Shops locken nicht nur Erwachsene vor den Computer. Auch Kinder und Jugendliche lassen sich online von den neuesten Angeboten inspirieren, suchen im Netz nach Gadgets oder lenken sich mit Smartphone-Games vom Schulstress ab. Manchmal führt ein solcher Ausflug in die digitale Shopping-Welt jedoch zu weit – immer wieder erhalten Eltern […]

Neues Verpackungsgesetz ab dem 1. Januar 2019

Langsam wird die Zeit knapp: Ab dem 1. Januar 2019 gilt das neue Verpackungsgesetz. Laut einer Umfrage von Trusted Shops unter 700 Online-Händlern weiß jeder zweite (49 Prozent) noch nicht, welche Neuerungen das Gesetz mit sich bringt. Wenige Monate vor Inkrafttreten des neuen Gesetzes sind die Meinungen und Stimmungen der […]

Mit der neuen Ausgabe des Praxisratgebers „bustouren 2018/19“ bietet der HUSS-Verlag einen treuen Helfer im praktischen Format für Omnibusunternehmer und Reiseveranstalter an, um ein ansprechendes Programm mit spannenden Zielen, Führungen und Events zu planen. Dank der strukturierten Übersicht der Destinationen und Angebote nach Regionen gegliedert, bieten sich vielfältige Anregungen, die […]

15 Tipps: So wird der Online-Shop fit für Weihnachten

Wie jedes Jahr steht bereits vier Monate vor Weihnachten der Spekulatius in den Regalen. Was Verbraucher nervt, ist für Online-Händler ein guter Startschuss, um den Shop rechtzeitig auf die umsatzstärkste Zeit des Jahres vorzubereiten. Unsere 15 Tipps für ein erfolgreiches Weihnachtsgeschäft. 1. Bestellprozess einfach halten So wenige Klicks wie möglich, […]

Die Geoblocking-Verordnung kommt – Was Shopbetreiber nun beachten müssen

Kurz vor Weihnachten ist es soweit – ab dem 3. Dezember 2018 gilt die neue Geoblocking-Verordnung. Online-Händler müssen sich auf zahlreiche Änderungen einstellen. Geoblocking – Was ist das? Beim Geoblocking wird der Zugriff eines Internetnutzers auf eine bestimmte Website oder andere Inhalte aufgrund seines Aufenthaltsortes beschränkt. Diese Beschränkungen erfolgen zumeist […]

Die Knüppel Verpackung GmbH & Co. KG weitet ihre Online-Aktivitäten aus: Seit Anfang September können auch Kunden in Österreich ihre Waren im Internet unter shop.knueppel-verpackung.at ordern. Zum Start erhalten Online-Besteller einen 10 Prozent Rabatt auf ihre erste Bestellung. „Der Start des Online-Shops in Österreich ist Teil unserer Strategie, Kunden und […]

Die Cool Services UG präsentiert auf der Digital Marketing Expo & Conference 2018 in Köln am 12. und 13. September ihr innovatives rateit.cool Prinzip. Mit rateit.cool haben Online-Shop Betreiber die Möglichkeit, ihre Produktbewertungen mit anderen Online-Shops zu teilen und somit mehr Kunden zu gewinnen. rateit.cool – hoher Nutzen für Unternehmen […]

Individualisiertes E-Mail-Marketing Im Bereich E-Mail-Marketing stehen zahlreiche große, aber auch mittelständische und kleine Unternehmen vor einer großen Herausforderung und suchen nach einer benutzerfreundlichen, ganzheitlichen und flexiblen Marketing-Lösung. Die Salesforce Marketing Cloud, die factory42 GmbH implementiert, bietet Unternehmen eine hochqualitative Personalisierung sowie deutlich verbesserte Bearbeitungs- und Vorlaufzeiten von E-Mails. Nutzer profitieren […]

10 Tipps: So erkennen Internet-Käufer Fake-Shops

Beim Online-Shopping  gibt es immer wieder Schwarze Schafe, die auf gefakten Seiten mit besonders günstigen Preisen locken. Tappt der Schnäppchenjäger in die Falle und zahlt per Vorkasse, erwartet ihn eine böse Überraschung: die Ware wird nie geliefert. Dass die heute startende ARD-Sendung „Kriminalreport“ mit Judith Rakers das Thema Fake-Shops ebenfalls […]

Händlerbund Studie: Selbst kleine Händler bewältigen große Bestellmengen

80 Prozent der Händler setzen auf die DHL als Versanddienstleister Zuverlässigkeit beim Versand ist für 9 von 10 Befragten wichtigstes Auswahlkriterium Fast ein Viertel der Händler versendet täglich mehr als 100 Pakete Ein erfolgreicher Online-Handel steht und fällt mit dem reibungslosen Versand an den Kunden. Welche Herausforderungen die wachsenden Bestellmengen […]

Trusted Shops@dmexco 2018: Der Erfolg im Marketing führt über Vertrauen

Wertvolle Experten-Tipps rund um Käuferschutz und Kundenbewertungen Besonderes Angebot: Kostenloser Abmahncheck für Shopbetreiber Individuelle Feedbacklösungen Trusted Shops präsentiert Marketing- und E-Commerce-Entscheidern bei der diesjährigen dmexco in Halle 07.1 (Stand C-051), wie sie mit vertrauensbildenden Marketing-Maßnahmen neue Kunden gewinnen können. Die Experten des Unternehmens liefern dazu aus erster Hand Einblick in […]

Betrug per Nachnahme: 5 Tipps, wie man sich schützt

„Paket für Sie!“ – diesen Satz hören wir nur zu gerne. Doch was war das nochmal für eine Bestellung? Genau diese Situation nutzen Betrüger und versenden Pakete an diverse Postadressen. Der nichtsahnende Empfänger nimmt die Pakete unbedarft an und bezahlt den offenen Betrag in dem Vertrauen, dass der Ehepartner bestellt […]

10 Tipps: Umgang mit schwierigen Kunden

Der Kunde ist König, doch ein König kann zum Tyrannen werden. Beispiele dafür gibt es auch aus der virtuellen Welt. Drei Tage Lieferzeit werden klar kommuniziert und der Kunde startet bereits nach einem Tag ein Sperrfeuer an E-Mails. Eine Bewertung fällt negativ aus, obwohl der Online-Shop sämtliche Zusagen eingehalten hat. […]

Der Online-Shop ist pleite: Das sind die Rechte der Verbraucher

Wunschartikel bestellt, bezahlt und freudig auf die Lieferung gewartet. Dann der Schock: die Internetseite des Shops ist offline und der Händler insolvent. Ein Alptraum für jeden Online-Shopper. Wie bekommt man dennoch sein Geld zurück? Was passiert, wenn der Shop Insolvenz anmeldet? Der Händler ist grundsätzlich verpflichtet, bei Zahlungsunfähigkeit Insolvenz anzumelden. […]

Was wir den Besuchern unserer Web-Seiten manchmal zumuten

Das surfen im Internet gleicht manchmal einer Achterbahnfahrt bei der man aus den Höhen von qualitativ hochwertigen Web-Seiten in die Tiefen der altbackenen und fehlerhaften Web-Auftritten stürzt. Nach fast 30 Jahren Word Wide Web hat auch nun der letze Unternehmer begriffen, dass ein Unternehmen ohne Internet-Präsenz faktisch nicht existiert. Selbst […]

MLM im ecommerce

Täglich erblicken weltweit hunderte neue Online-Shops das Licht der virtuellen Welt. Noch nie war es so einfach ein Unternehmen zu starten. Um ein Online-Shop zu eröffnen reicht es eine entsprechende Web-Plattform zu erstellen. Viele Systeme beherrschen die gängigen Prozesse von der Fakturierung bis hin zum Versand. Man benötigt nicht mal […]

10 Tipps für einen erfolgreichen Kunden-Newsletter

Newsletter sind nach wie vor ein wichtiges Kommunikationsinstrument für eine erfolgreiche Kundenbindung. Mit relevanten und spannenden Inhalten schafft er Aufmerksamkeit für das Unternehmen und deren Produkte. Damit der Newsletter auch tatsächlich gelesen wird, gibt es für Online-Händler einiges zu beachten. Denn nur wenn das Interesse des Lesers sofort geweckt wird, […]

Mit der Logistiksoftware von COGLAS optimieren Sie Ihren Versandprozess und senken zugleich den Aufwand. Erstellen Sie einheitlich und automatisch Ihre Versandlabel mit Ihrem eigenen Logo in der COGLAS Cloud. Dank der modernen COGLAS Logistiklösung erzeugen Sie Paketmarken aller relevanten Versanddienstleister direkt in unserer Software und sparen dabei Zeit und Geld. […]

1998 wurde Frankreich Weltmeister, Gerhard Schröder deutscher Bundeskanzler und es endete das staatliche Postmonopol. Seitdem können Fernsprechteilnehmer frei wählen, mit welchem Anbieter sie telefonieren möchten. Passend dazu hat in diesem Jahr Silke Peetz ihre Arbeit für einen neuen Anbieter der Branche begonnen: Am 13. August 1998 startete sie bei der […]

Was darf der Paketbote?

Der Onlinehandel in Deutschland boomt. Sowohl Unternehmen als auch Konsumenten bestellen immer mehr Waren über das Internet. Laut Bundesverband Paket und Expresslogistik (BIEK) ist die Zahl der Sendungen 2017 auf über 3,3 Milliarden gestiegen – das entspricht 11 Millionen Sendungen pro Zustelltag. Und mit den Sendungen wächst der Zorn der […]

Tipps zu Versandkosten beim Online-Shopping

Die Höhe der Versandkosten kann einen wesentlichen Einfluss auf die Entscheidung darüber haben, wo man einkauft. Der Versand sollte bestenfalls natürlich umsonst oder zumindest kostengünstig sein und die Ware auch problemlos zurückgeschickt werden können. Aber wie sieht die konkrete Lage beim Online-Shopping aus? Tatsächlich gelten für Online-Shops strenge Regeln beim […]

Die Happy-Preiskracher-Woche endet mit einem Doppelschlag: Ab Sonntag bietet mobilcom-debitel gleich zwei Preiskracher an. Das iPad 32 GB Wi-Fi (2018) lockt mit einem Kracherpreis von nur 299,- Euro. Wem der Speicher zu klein ist, für den gibt’s die 128 GB-Variante für 389,- Euro. Die Sommerzeit macht auch vor dem mobilcom-debitel […]

Sales Cloud Support: Mehr Kunden für Partner durch neuen Vertriebsmitarbeiter Partnertag: Innovative Themen und neue Features für Business-Software-Experten Neues Büro: Kreativviertel von München wird neue Heimat des Cloud-ERP-Pioniers Myfactory, ein führender ERP-Cloud-Hersteller aus Deutschland, stärkt sein Partnernetzwerk in Deutschland. Das zeigt sich vor allem im Ausbau des Sales Cloud Supports, […]