Die Messe macht’s: Wie der Messeauftritt Teil der Markenidentität wird

Messen bedeuten insbesondere für Mittelständler großen Aufwand – personell wie finanziell. Evelyn Lauer, Geschäftsführerin der Design- und Kommunikationsagentur vistapark, Wuppertal/Köln, warnt davor, diesen Aufwand zu scheuen: „Unsere Welt ist mittlerweile so virtuell, dass die Sehnsucht nach echten Gesprächen, von Angesicht zu Angesicht, wächst. Märkte sind Menschen. Besser als auf einer Messe kann man ihnen kaum begegnen.“ Jedenfalls, wenn man es richtig anstellt und sie als sowohl als Beziehungs- als auch als Erlebnisplattform nutzt.

Eine Messe ist unverändert der beste Weg, um bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen und neue Kontakte zu generieren. Nur: Insbesondere bei Fachmessen sprechen die direkten Standnachbarn unter Umständen genau die gleiche Klientel an. Wie schafft man es, schon durch die Gestaltung ausreichend Aufmerksamkeit zu erzeugen, so dass kein Weg am eigenen Stand vorbeiführt?

„Eine unverwechselbare, charismatische Markenidentität ist der Grundstock einer guten Messepräsenz“, sagt Evelyn Lauer. „Damit ist keineswegs das strikte Einhalten der Corporate Identity gemeint, sondern die Verschmelzung unterschiedlichster Elemente. Unsere Sinnbildung läuft über fünf Reize: Haptik, Olfaktorik/Duft, Optik, Gustatorik/Geschmack und Akustik. Je wirkungsvoller ein Erlebnis alle Sinne einbindet, desto besser wird es in Erinnerung bleiben. Viele Unternehmen setzen bei der Planung ihrer Messepräsenz vor allem auf die Informationsvermittlung. Doch erst mit einer multisensorischen Gestaltung wird die Marke mit allen Sinnen vermittelt.“



Die Einbindung des Messebesuchers als A und O

Rund wird das sinnliche Markenerlebnis, wenn der Besucher zu einem Teil des Events wird. Denn: Selbst etwas zu tun, erzeugt den höchsten Grad der Sinnesbildung. Welche Art der Stimulation gewählt wird, hängt eng mit der Markenidentität, den Messezielen und Kernbotschaften zusammen. vistapark unterscheidet bei der Planung im Grundsatz vier unterschiedliche Erlebnisarten.

– Entertainment bei einem Unterhaltungserlebnis,
– Lernen bei einem Bildungserlebnis,
– selbstvergessenes Handeln bei einem Flow-Erlebnis,
– Einfühlen bei einem ästhetischen Erlebnis.

„Die Kunst dabei ist es, die Grenzen zwischen den unterschiedlichen Arten zu verwischen und damit gleich mehrere oder alle Erlebnissphären anzusprechen“, so Evelyn Lauer und führt als Beispiel die Messestände von Busch-Jaeger auf der IFA an. „Smart Home ist ein ideales Thema für eine Messe, denn es lädt sofort zum Ausprobieren der unterschiedlichen technischen Möglichkeiten rund ums intelligente Zuhause ein.“ Hier läge auch der große Vorteil eines Messestandes statt regulärer Kundenbesuche: „Eine so umfassende Art der Präsentation ist auf Vertriebsreisen nicht zu realisieren.“

Livekommunikation: Wie sollten Showelemente aussehen?

Ein Showact auf dem Messestand kann einen wichtigen Publikumsmagneten darstellen. Evelyn Lauer empfiehlt aber auch hier, sich auf die Markenwerte zu fokussieren. „Buchen Sie nicht willkürlich einen Künstler – erzählen Sie Ihre eigene Geschichte. Ob durch Akrobatik, Tanz, Gesang oder Interview ausgedrückt – wichtig sind plausible Inhalte. Denn nur damit erreichen Sie, dass Ihre Markenbotschaft ebenso unterhaltsam wie einprägsam beim Empfänger ankommt.“ vistapark setzt maßgeschneiderte Showacts unter anderem bei Busch-Jaeger ein. Sowohl auf der IFA als auch auf der Light&Building werden die produktbezogenen Vorteile des Smart Homes und die Begriffe Sicherheit, Komfort, Energie künstlerisch dargestellt. Hauptprotagonist ist dabei der Elektroinstallateur, durch den aus einem Smarten Home ein Smarter Home von Busch-Jaeger wird. Außerdem gilt bei Showacts: Keep it short. Länger als acht Minuten sollte keine Vorführung dauern.

Auch Kompetenz gehört zum Markenkern

Messekommunikation ist mehr als Vertrieb und Visualisierung: Gemäß einem aktuellen Whitepaper der IGREX Deutschland GmbH sind 80 Prozent der Besucher auf Messen Entscheider oder unmittelbar an Kaufentscheidungen beteiligt. Dabei treffen 46 Prozent der Entscheider auch tatsächlich dort Kaufentscheidungen. Zudem sind die Kosten für ein persönliches Gespräch auf dem Messestand etwa halb so hoch wie bei einem Kundenbesuch.

„Nehmen Sie deshalb Ihre besten Mitarbeiter mit auf die Messe. Nicht, wer abkömmlich ist, sondern, wer Fachfragen beantworten kann, sollte auf den Messestand sein“, rät Evelyn Lauer. „Ihre besten Vertriebsmitarbeiter gehören dort genauso hin wie Entwickler oder Fachbereichsleiter. Nur dann können Sie konkretes Interesse direkt bedienen.“

Über die vistapark GmbH

vistapark hat sich seit 1997 als führende Agentur für Design und Markenkommunikation etabliert. Sie bietet eine umfassende und integrierte Leistung von der strategischen Markenentwicklung über die Entwicklung innovativer Produkte bis in alle Bereiche des Designs und der Kommunikation. Zu den Auftraggebern gehören Marktführer wie ABB, Busch-Jaeger, emsa und Puky. Die vistapark GmbH ist Teil der vistapark Group mit rund 50 Mitarbeitern an den Standorten Wuppertal und Köln. Geschäftsführer sind Evelyn Lauer und Arndt Johannes. www.vistapark.de

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

vistapark GmbH
Moritzstraße 14
42117 Wuppertal
Telefon: +49 (202) 26446-0
Telefax: +49 (202) 26446-280
http://www.vistapark.de

Ansprechpartner:
Susanne Stock
Telefon: +49 (40) 18195895
E-Mail: susanne.stock@share-projects.de
Evelyn Lauer
Telefon: +49 (221) 88891 610
E-Mail: e.lauer@vistapark.de
Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.