Geprüfte Qualität

In einem mehrtägigen Auditierungsverfahren sichteten die Auditoren der TÜV NORD CERT GmbH zahlreiche beschriebene Prozessabläufe und Unterlagen, sprachen mit Mitarbeitern und prüften sowohl verschiedene Messmittel in Konstruktion und Fertigung als auch die Kommunikation mit den Kunden. Die Auditoren nahmen zudem an Produktionsbesprechungen teil und sahen sich die Umsetzung des PDCA-Zyklus an (Plan-do-check-act) – eine grundlegende Methode im Qualitätsmanagementprozess. Die Prüfer bescheinigten BINDER nicht nur, alle in den 10 Normkapiteln der ISO 9001 festgelegten Anforderungen ohne Abweichung zu erfüllen. Sie hoben in ihrem Abschlussbericht auch die vorbildlich bebilderten Arbeitsanweisungen in der Montage-Abteilung hervor.

BINDER sieht in dem QM-System viele Vorteile: Das Unternehmen erreicht durch die Einhaltung der Norm klare, nachvollziehbare Prozesse und ist dadurch in der Lage, noch effizienter zu produzieren. Darüber hinaus können Kundenwünsche optimal erfasst und erfüllt werden. Auch die Neukundengewinnung wird durch die vom QM-System geforderten festen Strukturen vereinfacht. Mit der Zertifizierung durch die TÜV NORD CERT GmbH ist der Qualitätsmanagement-Prozess aber nicht abgeschlossen. BINDER wird das QM-System stetig weiterentwickeln und an die sich verändernden Gegebenheiten im Unternehmen anpassen.