NEU: PFREUNDT launcht zentrale Wissensdatenbank für Kunden und Partner

Damit Antworten künftig noch schneller zur Hand sind, hat PFREUNDT für seine Kunden, Partner und internationalen Vertretungen eine Wissensdatenbank als zentrale Plattform für Informationen gelauncht. Unter www.help.pfreundt.de stehen ab sofort alle Inhalte rund um PFREUNDT Wiegesysteme und Softwarelösungen, Services und technische Unterstützung gebündelt zur Verfügung – übersichtlich, aktuell und jederzeit abrufbar.

Hilfe und technische Dokumente rund um die Uhr verfügbar

Die Wissensdatenbank ist klar strukturiert, intuitiv aufgebaut und ermöglicht schnellen Zugriff auf eine umfangreiche Sammlung von Hilfestellungen und häufig gestellten Fragen (FAQs) zum PFREUNDT Produktportfolio. Auch alle technischen Unterlagen wie Bedienungsanleitungen, Datenblätter oder Ersatzteillisten sowie Informationen zu Schnittstellen stehen gebündelt zur Verfügung. Ein besonderes Highlight ist die integrierte KI-gestützte Suchfunktion, die Nutzer gezielt und effizient zu den passenden Antworten führt – rund um die Uhr und jederzeit verfügbar.

Direkt aus dem Support

Die Inhalte der Wissensdatenbank basieren auf dem Wissen und der Erfahrung des PFREUNDT Support-Teams. Häufig gestellte Fragen und bewährte Lösungen fließen direkt in die Datenbank ein – verständlich aufbereitet und praxisnah erklärt. So lassen sich viele Anliegen ohne Wartezeit ganz einfach selbst lösen.

Vorteile auf einen Blick:

24/7 verfügbar: Zugriff auf alle Inhalte – unabhängig von Geschäftszeiten.
Schneller zur Lösung: Anleitungen, FAQ-Einträge und Fehlerbehebungen direkt verfügbar und durch smarte Suchfunktion schnell auffindbar.
Ohne Wartezeiten: Viele Anliegen lassen sich direkt selbstständig klären
Immer aktuell: Neue Funktionen und Lösungsansätze werden laufend ergänzt.
Strukturiert & übersichtlich: Alle technischen Dokumente zentral an einem Ort.

Die neue PFREUNDT Wissensdatenbank ist ab sofort online und sowohl mobil auf dem Smartphone als auch am Rechner im Büro erreichbar – zunächst auf Deutsch, die englische Version folgt in Kürze.

Über die PFREUNDT GmbH

PFREUNDT – Einfach. Besser. Wiegen.

PFREUNDT plant, entwickelt und vertreibt eichfähige, mobile Wiegesysteme einschließlich entsprechender Datenübertragungssysteme und Software für Unternehmen aus den Branchen Gewinnung, Entsorgung und Recycling, Agrar und Industrie. Als Begründer der mobilen Wiegesysteme ist das Unternehmen seit über 40 Jahren der weltweite Innovationsführer im Markt.

www.pfreundt.de

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