KI-gestützter Wissenstransfer mit SmartAI
Ein zentrales Element des Updates ist der KI-Assistent SmartAI. Er ermöglicht Anwendern, kontextbezogene Fragen zu Prozessen, Dokumenten, der Wissensbasis sowie zu systeminternen Hilfen in Echtzeit zu beantworten. Für Qualitätsmanager bedeutet dies einen deutlich effizienteren Zugang zu qualitätsrelevanten Informationen sowie eine schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeitender. Die KI-Funktion erweitert die Prozessmanagement Software um einen intelligenten Wissenstransfer und erhöht die Akzeptanz als QM Software im operativen Alltag.
Validierung von Prozessverständnis durch Wissensfragen
Mit Version 25.11 lassen sich Lesebestätigungen erstmals um gezielte Wissensfragen ergänzen. Unternehmen können damit nicht nur dokumentieren, dass Prozesse gelesen wurden, sondern auch das Verständnis kritischer Inhalte nachweisen. Diese Funktion unterstützt Audit- und Compliance-Anforderungen und macht SmartProcess insbesondere für regulierte Branchen zu einer leistungsfähigen QM Software.
DeepL-Integration für mehrsprachige Prozesse
Das Update integriert DeepL-Übersetzungsfunktionen, mit denen Prozesse und Workflow-Felder direkt und unkompliziert übersetzt werden können. Damit eignet sich SmartProcess als Prozessmanagement Software und QM Software noch besser für global agierende Unternehmen, in denen Inhalte in mehreren Sprachen bereitgestellt werden müssen.
Erweiterte REST API für Workflow-Vorgänge
Die REST API wurde bereits mit Version 25.3 signifikant ausgebaut und ermöglicht es jetzt, Vorgangsdaten zu lesen, zu erstellen und zu verändern. Diese Erweiterung erleichtert die Integration von SmartProcess in bestehende Software-Ökosysteme wie ERP, DMS oder BI-Tools und unterstützt unternehmensweite Automatisierungsstrategien.
Kontinuierliche Weiterentwicklung der QM Software
Neben den genannten Highlights enthält Version 25.11 zahlreiche Detailoptimierungen und neue Funktionen. Eine vollständige Liste aller Anpassungen und Erweiterungen steht im Release Notes-Bereich der SmartProcess Online-Hilfe bereit.
Fazit
Mit dem Update auf Version 25.11 positioniert CWA SmartProcess konsequent als zukunftsorientierte Prozessmanagement Software und leistungsfähige QM Software. KI-gestützte Informationsbereitstellung, überprüfbares Prozessverständnis und internationale Einsatzmöglichkeiten tragen dazu bei, Qualitätsmanagement effizient, transparent und nachhaltig umzusetzen.
CWA (www.cwa.de) ist ein kompetenter und erfahrener Partner bei den Themen, Prozessmanagement, Workflow-Management, Qualitätsmanagement und mehr. Mit Hauptsitz in Lilienthal (bei Bremen) und über 20 Jahren Erfahrung bietet CWA mit der Software SmartProcess Unternehmen aus allen Branchen eine smarte Software-Lösung für ihr Prozessmanagement, Qualitätsmanagement und Workflow-Management an.
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Mehr als 500 Unternehmen weltweit und 150.000 Anwender nutzen bereits SmartProcess. Die webbasierte und benutzerfreundliche BPM-Software unterstützt die Digitalisierung von Prozessen mit Funktionen für Prozessmanagement, Prozessmodellierung, Prozessautomatisierung und Qualitätsmanagement. Damit wird Unternehmen ermöglicht, ihre Prozesse und die Zusammenarbeit einfacher, transparenter und effizienter zu gestalten.
Für die Steuerung unserer internen Geschäftsabläufe setzen auch wir als CWA SmartProcess selbst ein, so können wir in der Entwicklung und im Support höchste Qualität und Sicherheit garantieren. Wir entwickeln unsere Software stetig weiter und lassen Feedback von unseren Kunden aktiv mit einfließen, um so auch zukünftig und langfristig Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Geschäftsabläufe smart zu organisieren und digitalisieren.
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