ecotel investiert in den Erfolg seiner Vertriebspartner

„Partnerschaften sind für uns ein elementarer Bestandteil unserer Geschäftsstrategie. Markt und Kundenanforderungen entwickeln sich in rasantem Tempo weiter, umso wichtiger ist ein starkes Partnernetzwerk. Der Austausch in unseren Partner Circles ermöglicht den kontinuierlichen Dialog und bildet die Basis für die gemeinsame Weiterentwicklung“, sagt André Borusiak, Vorstand Vertrieb der ecotel communication ag.

Schnell erfolgreich werden

Ein vollständig neu entwickeltes 12-Wochen-Onboarding begleitet neue Vertriebspartner vom ersten Tag an und schafft die Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einstieg.

Persönliche Kick-off-Gespräche, Sales- und Technikschulungen, die Zertifizierung „ecotel Partner Ready“, Co-Selling bei den ersten Kundenprojekten sowie regelmäßige Pipeline Reviews helfen dabei, schneller produktiv zu werden und erste Vertriebserfolge zu erzielen.

Ergänzt wird das Onboarding durch den Partner Hub, der sich zu einer zentralen Arbeitsplattform für Vertriebspartner entwickelt. Neben aktuellen Vertriebs- und Kampagnenmaterialien bietet er digitale Werkzeuge wie eine carrier- und technologieübergreifende Verfügbarkeitsprüfung mit integrierter Angebotserstellung.

Gemeinsam weiterentwickeln

Die Partner Circles für Voice und Data bringen ausgewählte Vertriebspartner sowie Expertinnen und Experten von ecotel regelmäßig zusammen, um Produkte, Prozesse und Services gemeinsam weiterzuentwickeln.

Partnerfeedback wird bei ecotel nicht nur eingeholt, sondern konsequent umgesetzt.

Bereits wenige Monate nach dem Start sind erste konkrete Ergebnisse entstanden, unter anderem für die ecotel Cloud-Telefonie, das Onboarding, die Vertriebsunterstützung und die Integration von Drittanbietern.

„Für uns ist entscheidend, dass Partnerschaft nicht nur versprochen, sondern gelebt wird. Das strukturierte Onboarding erleichtert den Einstieg, und in den Partner Circles können wir unsere Erfahrungen aus dem Markt direkt einbringen. Dass daraus konkrete Verbesserungen entstehen, zeigt uns, dass unser Feedback ernst genommen wird“, sagt Frank Schneider, Geschäftsführer der Schneider’s Communications GmbH und Mitglied im Partner Circle Voice.

„Die Partner Circles geben uns die Möglichkeit, neue Lösungen frühzeitig mitzugestalten. So konnten wir bereits konkrete Impulse für das FTTH-Angebot und einen besseren Informationsfluss zum Auftragsstatus einbringen. Das zeigt, dass unsere Erfahrungen aus der Praxis gehört und aufgegriffen werden“, sagt Jens Laur, Geschäftsführer der Unified Solution GmbH und Mitglied im Partner Circle Data.

Die Partner Circles sind damit weit mehr als klassische Beiräte: Sie verbinden den Austausch auf Augenhöhe mit konkreter Weiterentwicklung und fördern zugleich die Vernetzung der Partner untereinander, etwa bei überregionalen Projekten oder speziellen Anforderungen. Die hohe Beteiligung an den monatlichen Treffen zeigt, dass sich das Format bereits nach kurzer Zeit etabliert hat.

Einfacher verkaufen

Eine umfassend ausgebaute Vertriebsunterstützung entlastet Vertriebspartner im Tagesgeschäft und begleitet sie in allen Phasen des Vertriebs. Dafür setzt ecotel auf ein mehrstufiges Betreuungsmodell aus persönlichen Partnerbetreuern, Sales Assistants, zusätzlichem Sales Support im Innendienst und Technical Consultants.

Ergänzt wird das Angebot durch System- und Produktschulungen, Angebotsunterstützung, Live-Demos, Provisionsmodelle und digitale Lernangebote. So erhalten Vertriebspartner bei Kundenprojekten schnell die Unterstützung, die sie von der Beratung bis zur Umsetzung benötigen.

Die vorgestellten Maßnahmen sind Teil einer langfristigen Channel-Strategie und werden in den kommenden Monaten um weitere Angebote und Funktionen ergänzt.

Ziel ist es, die Zusammenarbeit weiter zu vereinfachen, gemeinsame Marktchancen schneller zu nutzen und zusammen mit den Vertriebspartnern nachhaltig zu wachsen. Denn langfristiger Erfolg im Channel entsteht dort, wo beide Seiten ihre Stärken einbringen und gemeinsam erfolgreich sind.

Weitere Informationen zum ecotel Partnerprogramm

Unternehmen, die sich für eine Zusammenarbeit mit ecotel interessieren, finden weitere Informationen unter: https://www.ecotel.de/vertriebspartner