Von sporadischer Nutzung zur digitalen Zusammenarbeit: Wie M365 echten Mehrwert stiftet

Auf einen Blick

• Kategorie: Digital Work
• Zusatzkategorie: CRM & IT‑Strategie
• Kunde: Klotzki Maschinenbau, Geschäftsführer Arif Demirci
• Ausgangslage: Microsoft 365 war vorhanden, wurde aber kaum genutzt.
• Ziel: IT‑Struktur stabilisieren, digitale Zusammenarbeit fördern, CRM‑Potenziale prüfen.
• Ergebnis: Nachhaltige Modernisierung der IT‑Landschaft und spürbarer Kulturwandel in der Zusammenarbeit.

Ausgangspunkt: Potenzial erkannt, aber ungenutzt

Im Mai 2022 begann die Zusammenarbeit zwischen PASSION4IT und Klotzki Maschinenbau – nicht als klassisches Projekt, sondern als individuelle Begleitung auf dem Weg zu einer modernen, digitalen Arbeitsweise.
In einem persönlichen Gespräch mit Arif Demirci, Geschäftsführer von Klotzki Maschinenbau, wurde deutlich: Die vorhandene Microsoft 365‑Lizenz wurde kaum genutzt, die IT‑Struktur war funktional, aber nicht zukunftsfähig.

Gemeinsam wurde entschieden, das Thema Digital Work strategisch anzugehen – mit dem Ziel, Technologie und Arbeitskultur in Einklang zu bringen.

Phase 1: Stabilität schaffen und Grundlagen legen

Zwischen Mai und Juli 2022 konzentrierte sich die erste Phase auf zwei Schwerpunkte:

1. IT‑Strategie: Wie lässt sich die bestehende Infrastruktur stabilisieren und zukunftsfähig gestalten?
2. Digital Work & M365: Welche Tools sind vorhanden, welche passen zum Arbeitsalltag – und wie können sie sinnvoll eingeführt werden?

Im Rahmen des Digital‑Work‑Projekts wurde gemeinsam erarbeitet, welche Funktionen und Anwendungen von Microsoft 365 den größten Nutzen bringen.
Darauf folgte eine praxisnahe M365‑Schulung, die Mitarbeitende befähigte, die Tools im Alltag sicher und effizient einzusetzen.
Das Ergebnis: spürbar mehr Struktur, Transparenz und Zusammenarbeit im digitalen Raum.

Phase 2: Ausbau und CRM‑Perspektive

2025 wurde die Zusammenarbeit fortgesetzt – mit dem Ziel, die M365‑Nutzung zu vertiefen und neue Potenziale zu erschließen.
Neben erweiterten Anwendungen rückte nun auch das Thema CRM‑Beratung in den Fokus:
Wie lässt sich eine CRM‑Lösung sinnvoll in die bestehende IT‑Strategie integrieren?
Welche Vorteile entstehen für Vertrieb, Service und interne Abläufe?

Gemeinsam mit Arif Demirci und seinem Team wurden Nutzen, Anforderungen und Integrationsmöglichkeiten bewertet – als Grundlage für eine fundierte Entscheidung.
So entstand ein klarer Fahrplan, der Technologie, Prozesse und Menschen gleichermaßen berücksichtigt.

Ergebnis: Digitale Zusammenarbeit mit Substanz

Die Zusammenarbeit war geprägt von offener Kommunikation, klarer Zielorientierung und sichtbarem Fortschritt.
Klotzki Maschinenbau verfügt heute über eine stabile IT‑Basis, eine gelebte M365‑Kultur und ein klares Verständnis dafür, wie CRM die nächste Entwicklungsstufe unterstützen kann.
Aktuell sind keine weiteren Schritte geplant – doch die Grundlage für eine moderne, vernetzte Arbeitsumgebung ist nachhaltig gelegt.

PASSION4IT‑Einordnung

Digitale Zusammenarbeit entsteht nicht durch Tools, sondern durch Haltung.
PASSION4IT begleitet Unternehmen dabei, Technologie so einzusetzen, dass sie Menschen stärkt und Prozesse vereinfacht.
Ob Microsoft 365, CRM oder IT‑Strategie – entscheidend ist, dass Lösungen wirken, nicht nur funktionieren.

Unser Ansatz: Digital Work mit Substanz – praxisnah, nachhaltig, menschlich.

Mehr erfahren

Wie erlebt ein Unternehmen diesen Wandel aus erster Hand?
Arif Demirci, Geschäftsführer von Klotzki Maschinenbau, spricht im Video über die Zusammenarbeit mit PASSION4IT, die Einführung von Microsoft 365 und den Weg zu einer modernen IT‑Kultur.