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Warum gute Technische Dokumentation eine Management- und Prozessentscheidung ist und kein letzter Punkt auf der Liste von Pflichten vor dem Launch.

in vielen Unternehmen läuft es noch immer so:
Produkt fertig. Prozesse definiert. Budget fast aufgebraucht.
Dann die Frage: „Wer macht jetzt die Doku?“

Für Prozess- und Produktverantwortliche ist das ein Risiko.

Denn Technische Dokumentation ist kein nachgelagerter Text. Sie ist Teil des Produkts – und Teil des Prozesses.

Für Prozessentwickler: Dokumentation macht Prozesse sichtbar.
Sie deckt Unklarheiten und inkonsistente Abläufe auf, lange bevor sie im Service oder in der Produktion teuer werden.

Für Produktentwickler: Wie Prozesse brauchen auch Produkte Erklärung. Gute Anleitungen unterstützen Anwender dabei, Funktion und Einsatz richtig zu verstehen.

Für das Management: Dokumentation wirkt sich direkt auf Servicekosten, Haftungsrisiken und die Wahrnehmung der Marke aus. Unklare Doku erzeugt Supportaufwand.
Gute Doku schafft Vertrauen – und Kundenbindung.

Für Budgetverantwortliche: Professionelle Technische Dokumentation früh einzubinden ist am Ende günstiger als Korrekturen, Rückfragen und rechtliche Risiken nach dem Marktstart.

Die klare Erkenntnis: Technische Dokumentation gehört als strategischer Bestandteil eines funktionierenden Produkts in die Produkt- und Prozessentwicklung.
Nicht ans Ende des Weges.

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Über itl Institut für technische Literatur

Firmengründung 1982 als Dokumentations- und Übersetzungsspezialist. Seit unseren Anfängen legen wir Wert darauf, dass für den Gesamtzyklus Ihres Projekts Profis zur Verfügung stehen: Technische Redaktion, dass Ihre Dokumentation klar formuliert und strukturiert ist. Projektmanagement, um Ihre Übersetzungen zielgruppenorientiert, rechtzeitig und kostenoptimiert auf den Markt zu bringen. IT-Experten, damit dahinterliegende Prozesse optimiert und automatisiert werden können. Consultants, die Digitalisierung und Prozessoptimierung rund um Ihre Content Supply Chain so gestalten, dass Ihr Content günstiger und konsistenter wird. Diese Expertise in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Rumänien macht uns zu einem marktführenden Full-Service-Anbieter, besonders im deutschsprachigen Raum. Mit rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in allen itl-Ländern haben Sie bei uns immer Ihre persönliche Ansprechperson, die Sie durch Ihre Projekte begleitet. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen wie ABUS, Andritz, AVL, ABB, CeWe, Doppelmayr, Festo, Frequentis, Fresenius, Häfele, Kässbohrer, Liebherr, Miele, Saab, Sick und Volkswagen. Als Unternehmen sind wir zertifiziert nach ISO 17100, ISO 9001 sowie nach ISO 18587 und TISAX. Sie finden uns unter: www.itl.eu, www.itl.at, www.itl.ch.

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