Im Rahmen von „AI for Your World“ erhalten Kunden Zugang zum „Advanced Virtual Agent“ (Ava), der über Tools wie Microsoft Teams auf Anfragen in natürlicher Sprache reagiert, den Nutzern Aufgaben zuweist und ihnen Anleitungen sowie Einblicke liefert, ohne dass ein Wechsel zwischen Anwendungen erforderlich ist. Die KI-Funktionen werden auf der gesamten Unit4 ERPx-Plattform verfügbar sein und Prozesse in den Bereichen Finanzen, Personalwesen, Beschaffung und Projektmanagement abdecken. Kunden erhalten uneingeschränkten Zugriff auf die KI-Tools von Unit4 mit einem großzügigen Fair-Use-Limit, das hoch genug angesetzt ist, um den täglichen Einsatz zu gestalten, ohne die Grenze zu überschreiten – es entstehen also keine unerwarteten Kosten. Um diese KI-Funktionen ohne Verpflichtung zum Abschluss eines Abonnements nutzen zu können, müssen sich neue und bestehende Kunden bis zum 31. Dezember 2026 anmelden und können die Nutzung jederzeit vor Ablauf der Frist am 31. August 2027 beenden.
„Der Mittelstand war schon immer ein Wachstumsmotor für Volkswirtschaften auf der ganzen Welt. Wir möchten dazu beitragen, eine neue Generation von KI-gestützten Spitzenunternehmen im Mittelstand aufzubauen“, sagt Simon Paris, CEO von Unit4. „Die Initiative ‚AI for Your World‘ unterstreicht unser Engagement, unseren Kunden dabei zu helfen, mit KI-Funktionen zu experimentieren, ohne sich Gedanken über vertragliche Verpflichtungen machen zu müssen. Wir sind überzeugt, dass dieser unverbindliche Ansatz Innovation und Produktivität beschleunigen wird und unseren Kunden Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben zurückgibt.“
Der Unit4-Ansatz für KI basiert auf vier Prinzipien:
- Entwickelt für Ihre Welt: Die meisten ERP-Systeme erfassen lediglich, was geschehen ist. ERPx versteht jedoch, was dies bedeutet, dank seiner 40-jährigen Branchenerfahrung, die in das System integriert und nicht nur nachträglich angefügt wurde. Das macht es zu einem „System der Vernunft“: Kunden können vorgefertigte branchenspezifische Workflows schneller in Betrieb nehmen und erhalten ein ERP-System, das von der Bedeutung ausgeht, anstatt eines, was sie von Grund auf neu konfigurieren müssen.
- Sie behalten die Kontrolle: Governance ist in die Architektur integriert und nicht nachträglich angefügt. Jede Aktion erfolgt im Rahmen Ihrer Regeln, die durch eine Engine für Richtlinien, Schwellenwerte und Delegation durchgesetzt werden, und ist zudem einer namentlich genannten Person zuordenbar sowie vollständig nachvollziehbar. Dies erleichtert Audits, während die Daten durch Mandantenisolierung, Datenresidenz und den Verzicht auf das Training öffentlicher LLMs geschützt sind.
- Es wird mit der Zeit immer intelligenter: ERPx lernt, je mehr es in Aufgaben eingebunden ist, sodass jeder Zyklus (Auftrag, Bewilligung, Laufzeit, Gehaltsabrechnung) das Modell mandantenbezogen und innerhalb der jeweiligen Rechtsordnung mit Daten versorgt. Ava koordiniert Agenten aus den Bereichen Finanzen, Projekte und Personal für eine einheitliche Übersicht, und die vertikale Mustererkennung sorgt dafür, dass Probleme frühzeitig erkannt werden.
- Auf die Zukunft ausgelegt: KI entwickelt sich ständig weiter, weshalb Unit4 seinen Ansatz modellunabhängig gestaltet hat. Die Geschäftskontext-Ebene ist von jedem einzelnen Modell getrennt, sodass neue Funktionen einfach integriert werden können, ohne dass eine Neuprogrammierung erforderlich ist, während die Steuerungsebene neue regulatorische Vorgaben und Governance-Rahmenbedingungen berücksichtigt.
„KI wird für mittelständische Unternehmen nur dann effektiv sein, wenn sie in einen intelligenten Kern eingebettet ist, der die Sprache der Branchen unserer Kunden fließend beherrscht“, fügt Claus Jepsen, CTO bei Unit4, hinzu. „Unsere Kunden haben einen Vorsprung bei der Nutzung unserer KI mit ERPx, da diese speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Je stärker sie in die Arbeit eingebunden wird, desto intelligenter wird sie, wodurch sichergestellt wird, dass das institutionelle Gedächtnis im System erhalten bleibt und die Produktivität gesteigert wird. Das System ist überprüfbar und die Daten sind geschützt, sodass unsere Kunden auf die Einhaltung regulatorischer Rahmenbedingungen vertrauen können, und es ist modellunabhängig, um eine Bindung an einen bestimmten LLM-Ansatz zu vermeiden.“
Viele mittelständische Unternehmen weltweit nutzen die ERP-Lösungen der nächsten Generation von Unit4, die Finanzen, Procurement, Projektmanagement, HR und FP&A vereinen, Echtzeitdaten und wertvolle Erkenntnisse liefern, mit denen Unternehmen ihre Produktivität steigern können. Durch die Kombination unserer mittelständischen Expertise mit einem unermüdlichen Fokus auf Menschen haben wir flexible Lösungen entwickelt, um die einzigartigen und sich ändernden Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Unit4 unterstützt weltweit mehr als 4.700 Kunden in einer Vielzahl von Branchen, darunter Dienstleister, gemeinnützige Organisationen und der öffentliche Sektor. Zu den Kunden gehören Southampton City Council, Metro Vancouver, Buro Happold, Devoteam, Norwegian Refugee Council, Global Green Growth Institute und Oxfam America. Weitere Informationen unter www.unit4.com/de.
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