Klöber Versicherungsmakler warnt: Urlaubszeit erhöht Risiko für teure Wasserschäden in leerstehenden Wohnungen

Der Grund für das erhöhte Risiko liegt weniger in der Häufigkeit technischer Defekte als in der fehlenden Reaktionszeit: Ist eine Wohnung bewohnt, wird ein Wasseraustritt meist innerhalb weniger Minuten bemerkt und gestoppt. Bleibt sie leer, kann sich ein kleiner Defekt zu einem Schaden über mehrere Wohnungen ausweiten – bis im schlimmsten Fall die Feuerwehr die Tür gewaltsam öffnen muss, um den Haupthahn zu erreichen.

Klöber empfiehlt Eigentümern vor längerer Abwesenheit konkrete Maßnahmen: die Wasserzufuhr zu Waschmaschine, Geschirrspüler und – wo möglich – zur gesamten Wohnung absperren, nicht benötigte Elektrogeräte vom Netz trennen und eine Vertrauensperson mit Wohnungsschlüssel benennen, die im Notfall sofort reagieren kann.

Versicherungsrechtlich sind dabei zwei Ebenen zu unterscheiden, die häufig verwechselt werden: Die Absperrpflicht für Schlauchverbindungen gilt in vielen Versicherungsbedingungen unabhängig von einer festen Tagesgrenze – schon wenige Tage Abwesenheit können im Schadenfall ausreichen, damit der Versicherer auf eine verletzte Obliegenheit verweist. Die Meldepflicht bei „Unbewohntheit" der Wohnung greift dagegen meist erst ab rund 60 Tagen. Wird die Absperrpflicht verletzt, kann der Versicherer die Leistung kürzen oder in bestimmten Fällen ganz verweigern – auch bei einem gewöhnlichen technischen Defekt.

Auch für Hausverwaltungen verschärft sich die Situation in der Ferienzeit: Da nicht bekannt ist, wann einzelne Eigentümer verreist sind, empfiehlt Klöber eine gute Dokumentation zentraler Absperrungen im Gebäude sowie klar definierte Abläufe für den Ernstfall, etwa wer im Schadenfall zuerst informiert wird.

Ein ausführliches Praxisbeispiel, eine Checkliste zum Download sowie weitere Tipps zur Absicherung während der Reisezeit hat Klöber im Blogbeitrag „Wohnung im Urlaub sichern: Was Eigentümer vor der Abreise prüfen sollten" zusammengefasst.