Gutes Reklamationsmanagement wird von B2B und B2C Kunden erwartet. Kunden sind unzufrieden mit der Ware und möchten schnell Ersatz. Für Unternehmen stellt diese hohe Erwartungshaltung eine Herausforderung dar, neben der normalen Warenlogistik fällt jetzt auch die Überprüfung, Stornierung, Gutschrift und Dokumentations-Aufwand an. Von Vorteil ist es dabei, wenn das Paket […]
Das Aufkommen von Paketen wächst von Jahr zu Jahr und es ist kein Ende in Sicht. Die Vorteile schneller Lieferungen überzeugen nicht nur Konsumenten sondern auch Unternehmen. Damit keine Pakete verloren gehen und der Arbeitsaufwand möglichst gering ist können Lagermitarbeiter und Rezeptionen mit dem Android Softwaremodul Annahme entlastet werden. Kommt […]
Sie betreiben eine Abholstation oder Kunden holen bei Ihnen am Lager die Ware direkt ab? Dann ist Ihnen auch aufgefallen, dass diese Abholungen teils den Betriebsablauf aufhalten und zeitintensiv sind. Oft ist die Abholung nicht dem Mitarbeiter mitgeteilt worden und der Beleg muss gesucht werden. Über das Android Softwaremodul Abholung […]
Die PRINT & DIGITAL CONVENTION 2019 findet am 7. und 8. Mai 2019 im CCD Congress Center Düsseldorf statt. Zentrales Thema der vom f:mp. in Kooperation mit der Messe Düsseldorf initiierten Kongressmesse ist das Dialogmarketing in all seinen Facetten. Es gibt viele Aspekte des Dialog- und Multichannel-Marketings, welche die Zukunft […]
„She’s got that light“ – mit dieser über 400.000 Mal verkauften und mit Gold ausgezeichneten Single stürmte das Pop-Duo Orange Blue im Jahr 2000 die Deutschen Charts. Noch heute zählen Orange Blue mit ihren Werken und über eine Million verkauften Tonträgern zu den erfolgreichsten Künstlern der Deutschen Musikszene und insbesondere […]
Ab sofort bietet mobilcom-debitel die MOVETIME Family Watch MT30 von TCL an. Die kompakte Smartwatch am Handgelenk begleitet die Kinder bei der Erkundung ihrer Umgebung, während Eltern sich keine Sorgen machen müssen, wo sie sich aufhalten. Per GPS-Geofencing können ausschließlich autorisierte Personen die aktuelle Position des Kindes abrufen und erhalten […]
Im Web ist weltweit jedes dritte kleine und mittlere Unternehmen Opfer von Cyberkriminalität. Unter den Top 4 der Cyberbedrohungen steht Phishing an erster Stelle. Es verursacht in der Cyberkriminalität also den größten Schaden. „Aktuell beobachten wir wieder ein erhöhtes Aufkommen an sogenannten Phishing-Mails“, erklärt Marco Bläsing, technischer Leiter bei m2guard. […]
Die neue SaaS-EDL-Plattform der Greenergetic macht den Verkauf von Energiedienstleistungen über alle Vertriebskanäle ganz einfach. Die Digitalisierung der Prozesse von Leadmanagement, Angebotserstellung und -verfolgung über Auftragsabwicklung, Projektmanagement und Zahlungsabwicklung bis zum After-Sales-Service bietet den EVU volle Transparenz und Kontrolle. Greenergetic setzt auf eigene Entwicklung im Frontend und bewährte marktführende Lösungen im Backend wie […]
Ab sofort ist die neue Ausgabe ADR 2019 des Folienprogramms für die Gefahrgut-Fahrerschulung im Verlag Heinrich Vogel erhältlich. Das Folienprogramm wurde ebenso wie die Lehrbücher Basiskurs (Bestell-Nr. 23205), die Auffrischungsschulung (Bestell-Nr. 23206) und der Aufbaukurs Tank (Bestell-Nr. 23207) rechtlich aktualisiert. Das Folienprogramm mit über 1000 Folien ist in der Reihenfolge […]
Das Weihnachtsgeschäft rückt einen Teilbereich der Logistik erneut ins Licht der Öffentlichkeit: Die Paketzusteller erwarten in diesem Jahr 330 Millionen Sendungen an Privathaushalte. Probleme wie Fahrermangel, Verspätungen, verlorene Päckchen und zunehmende Verkehrsbelastung laufen also zum wiederholten Mal durch die Medien, was ein sehr einseitiges Bild eines der wichtigsten Wirtschaftsbereiche Deutschlands […]
TÜV Rheinland informiert auf der internationalen Möbelmesse imm Cologne über Trends rund um Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit bei Möbeln. Die Experten von TÜV Rheinland bieten an Stand 006 in der Halle „Boulevard Mitte“ Gespräche und Vorträge zu zahlreichen aktuellen Themen an. Ein inhaltlicher Schwerpunkt sind Küchengeräte und -einrichtungen. Zudem erläutert […]
Ideen fixieren, professionelles Brainstorming, Ergebnisse fixieren und alles gleich mit den Kollegen teilen. Das interaktive 55" Samsung Flip WM55H bietet eine Fülle an Möglichkeiten. Um das innovative Produkt aus dem Hause Samsung noch effektiver nutzen zu können entwickelte HAGOR Products gleich zwei Montagelösungen, um die Funktionalität des Flip optimal zu […]
Gesellschaftsspiele, Socken, Schmuck und Bücher? Auf vielen Wunschzetteln für Weihnachten sind diese Klassiker smarter Technik gewichen. Das Geschäft mit den neuen Möglichkeiten boomt immer mehr. Alleine im Bereich intelligenter Spielzeuge soll der Weltumsatz laut einer Studie von Juniper Research von geschätzten sechs Milliarden Euro in diesem Jahr bis 2023 auf […]
Das funkbasierte eNet SMART HOME ist nicht nur für Anwender leicht und komfortabel zu bedienen. Mit seiner einfachen und schnellen Montage und Inbetriebnahme erleichtert es auch dem Fachhandwerk die Arbeit. Das bidirektionale Funksystem eNet SMART HOME ermöglicht die smarte Vernetzung und Steuerung der Haustechnik über eine einzige Plattform. Licht, Heizung, […]
Die GEYER-App Y-QUARTZ mit Analyse-Tool, entwickelt für Android Betriebssysteme, unterstützt Sie bei der Wahl des richtigen Schwingquarzes und erlaubt die Optimierung Ihrer Oszillator-Schaltung: Einfaches Designen erster Schaltungen Einfaches Eingeben bereits vorhandener Schaltungen und deren Prüfung auf Funktionsfähigkeit und ggf. eine Optimierung dieser Schaltung Einfache und effiziente App Nutzung, durch die komplizierte und zeitintensive […]
Die Auslieferung, also die letzte Meile zum Kunden stellt viele Unternehmen vor eine große Herausforderung. Die Auslieferung über den eigenen Fuhrpark räumt dem Unternehmen mehr Flexibilität ein. Um die Auslieferung möglichst effizient darzustellen können mobile Datenerfassungsgeräte oder mobile Handhelds (z.B. Smartphones) anstatt von Zettel und Stift verwendet werden. Mitarbeiter werden […]
Nachdem die Kommissionierung für die Kundenaufträge durchgeführt wurde muss die Ware dem Kunden zugestellt werden. Viele Unternehmen greifen dabei auf den eigenen Fuhrpark zurück. Über das Modul Verladung lassen sich alle Packstücke einfach erfassen, damit jeder Kunde seine bestellte Ware erhält Mit dem Modul Verladung wird diese Möglichkeit geschaffen. Aktuellste […]
Überall wo Waren ankommen, die keine Artikelbarcodes haben, Rabatte über Etiketten ausgezeichnet werden oder Etiketten und Plakatdrucke mobil angestoßen werden sollen hilft die COSYS Android-Softwarelösung mit dem Modul Etikettendruck. Durch Auswahl eines Artikels oder eines Plakats kann der Druckauftrag an einen angeschlossenen mobilen Etikettendrucker oder einen netzwerkfähigen stationären Etikettendrucker angestoßen […]
Gigaset eröffnet mit seinen Universalmobilteilen uneingeschränkt alle Vorteile der IP-Telefonie – einschließlich vieler Komfortfunktionen und HD-Voice. Die Geräte der HX-Serie sind kompatibel mit den gängigsten Routern auf dem Markt und sprechen die Sprache unterschiedlicher Hersteller. Nutzer müssen sich dadurch nicht mehr für eine Marke entscheiden, sondern haben völlige Freiheit bei […]
Außer den Verbindungswellen der Reihen WDS, WDE und WD-VA bietet Jakob noch eine weitere Standardbaureihe und kundenspezifische Lösung für die Überbrückung großer Achsabstände an: Die auf Elastomerkupplungen der Reihe EKH basierende Reihe EKHZ. Der Einsatzbereich der Reihe EKHZ liegt hauptsächlich in Anwendungen mit mittleren Betriebsdrehzahlen. Sie deckt einen Drehmomentbereich von […]
Die drei Lehrbücher Basiskurs, Auffrischungsschulung und Aufbaukurs Tank für Gefahrgut-Fahrer wurden rechtlich auf den neuesten Stand des ADR 2019 gebracht und mit wichtigen Inhalten ergänzt. Käufer der Lehrbücher Basiskurs und Auffrischung erhalten darüber hinaus einen Zugang zur Gefahr/gut-App. Ab dem 1.01.2019 muss laut Vorschrift der IHK nach dem ADR 2019 […]
Struktur, Klarheit, Konsequenz – Komplexität im Business & eigenes Chaos beherrschen „Ich will nur das es aufhört!“ Kennen Sie das Gefühl? Haben Sie von jemanden anderen diese Worte gerade vernommen oder denken Sie selbst so? Ist es ringsum Ihnen kompliziert? Zu viele Komplexität im Unternehmen? Zu viel Unklarheit und zu […]
Schötz (Schweiz), hier steht die Anlage von SYSTRAPLAN im Mittelpunkt der Produktion der Renggli AG. Renggli ist ein bekannter Name in der Schweizer Baubranche und weiter auf Erfolgskurs. Dies ist vor allem durch die modern aufgestellte Produktion möglich. „Schlüssel hierbei ist der intelligente und effiziente Materialfluss, welcher durch das Lagersystem […]
embedded world – die internationale Weltleitmesse für Embedded-Systeme Ob Sicherheit elektronischer Systeme, verteilte Intelligenz, das Internet der Dinge oder E-Mobility und Energieeffizienz – die Fachmesse embedded world in Nürnberg lässt Sie die ganze Welt der eingebetteten Systeme erleben. Besuchen Sie den OKW-Messestand (Gemeinschaftsstand mit der Firma HK Input Systems GmbH) […]