Makro Factory und ITegrity Consulting bringen ConsignoAI ins Ivanti-Ökosystem

Mit der Partnerschaft bündeln beide Unternehmen ihre jeweiligen Stärken: Während die Makro Factory die KI-Lösung entwickelt und kontinuierlich weiter ausbaut, bringt ITegrity Consulting seine langjährige Erfahrung als Beratungspartner für Ivanti-Lösungen ein. Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, den Aufwand für technische Dokumentationen deutlich zu reduzieren und gleichzeitig die Qualität sowie Aktualität der Dokumentation nachhaltig zu verbessern.

Dokumentation automatisch mit KI erstellen

Die Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen gehört zu den zeitintensivsten Aufgaben im IT-Service-Management. Prozesse, Workflows und Konfigurationen ändern sich kontinuierlich und müssen regelmäßig dokumentiert werden – häufig manuell und mit erheblichem Zeitaufwand.

ConsignoAI automatisiert diesen Prozess. Die Lösung analysiert bestehende Konfigurationen und erstellt strukturierte Dokumentationen auf Knopfdruck. Änderungen können jederzeit neu dokumentiert werden, sodass Dokumentationen stets aktuell bleiben. Die Ausgabe erfolgt in verschiedenen Formaten wie PDF, Word, Markdown oder HTML und unterstützt mehrere Sprachen.

Dadurch profitieren Unternehmen von einer einheitlichen Dokumentationsqualität, geringerem Pflegeaufwand und einer deutlich besseren Nachvollziehbarkeit ihrer Service-Management-Prozesse.

Mehrwert für Ivanti-Kunden

Mit der neuen Partnerschaft wird ConsignoAI künftig auch im Ivanti-Umfeld verfügbar sein. Unternehmen erhalten damit eine leistungsfähige Ergänzung für ihre bestehende Service-Management-Landschaft und können Dokumentationen effizient automatisieren – beispielsweise für interne Betriebsdokumentationen, Audits, Compliance-Anforderungen sowie den Wissenstransfer und die Wissenssicherung innerhalb der IT-Organisation. Begleitend zur Markteinführung planen beide Unternehmen gemeinsame Webinare, Fachvorträge, Kundenveranstaltungen sowie weitere Marketing- und Vertriebsaktivitäten.

„Mit ConsignoAI möchten wir technische Dokumentation grundlegend vereinfachen. Die Partnerschaft mit ITegrity Consulting ist für uns ein wichtiger Schritt, um die Lösung einem noch größeren Anwenderkreis im Ivanti-Umfeld zugänglich zu machen. Gemeinsam verbinden wir KI-Technologie mit fundierter Service-Management-Expertise.“ Roland Zhao Makro Factory GmbH & Co. KG

„Unsere Kunden suchen nach Lösungen, die Prozesse vereinfachen und gleichzeitig einen messbaren Mehrwert schaffen. ConsignoAI ergänzt unser Portfolio ideal und ermöglicht es, technische Dokumentationen deutlich schneller und in gleichbleibend hoher Qualität zu erstellen. Wir freuen uns darauf, die Lösung gemeinsam mit der Makro Factory im Ivanti-Markt zu etablieren.“ Ben Buschmann, ITegrity Consulting GmbH

Über ConsignoAI

ConsignoAI ist eine KI-gestützte Dokumentationslösung der Makro Factory. Die Software erstellt automatisiert technische Dokumentationen aus Enterprise-Service-Management-Systemen und unterstützt Unternehmen dabei, Wissen zu sichern, Dokumentationen aktuell zu halten und den manuellen Dokumentationsaufwand erheblich zu reduzieren. Die Lösung unterstützt mehrere Service-Management-Plattformen und wird kontinuierlich um weitere Funktionen und Integrationen erweitert.

Über ITegrity Consulting

Die ITegrity Consulting GmbH ist spezialisiert auf Beratung, Implementierung und Optimierung von Ivanti-Lösungen. Das Unternehmen begleitet Kunden bei der Digitalisierung ihrer IT-Service-Prozesse und unterstützt sie bei der Einführung moderner Enterprise-Service-Management-Plattformen.