COSYS Managed Service für MDE-Geräte – Effizienz und Sicherheit aus einer Hand

Erhöhung der Konzentration auf das Kerngeschäft – reduzierte Belastung für die IT

Mit dem COSYS Managed Service geben Sie die gesamte Betreuung Ihrer MDE-Geräte in erfahrene Hände. Von der initialen Einrichtung über das Management der Geräte bis zur kontinuierlichen Pflege kümmert sich COSYS um alles, was normalerweise Ihre IT-Abteilung beanspruchen würde. Ihr Vorteil: Weniger Ausfallzeiten, kalkulierbare Kosten und zufriedene Nutzer – denn Ihre Mitarbeiter können sich voll und ganz auf ihre Aufgaben konzentrieren, ohne sich mit Technikproblemen auseinandersetzen zu müssen.

Gerätelebenszyklus voll im Griff

COSYS begleitet Ihre MDE-Geräte über den gesamten Lebenszyklus – vom Rollout bis zur Außerbetriebnahme. Zu Beginn steht die individuelle Gerätevorbereitung: COSYS übernimmt das Imaging, die Einrichtung von WLAN, Benutzerkonten und Unternehmenssoftware sowie die Verpackung und den Versand an Ihre Standorte. Bei Bedarf stellt COSYS auch Ersatzgeräte und Teststellungen bereit, um eine unterbrechungsfreie Nutzung sicherzustellen.

Zentrales Mobile Device Management für volle Kontrolle

Moderne MDM-Systeme wie COSYS MDM, SOTI MobiControl und andere Plattformen ermöglichen es Ihnen, Ihre MDE-Geräte zentral zu verwalten. Updates, App-Installationen, Sicherheitspatches und Konfigurationsänderungen erfolgen automatisiert oder per Fernzugriff – ganz nach Ihren Vorgaben. Selbst bei Geräteverlust kann COSYS schnell reagieren: Ortung, Sperrung oder vollständiges Löschen sensibler Daten ist mit wenigen Klicks möglich.

Proaktive Wartung und schneller Support

Ausfälle kosten Geld und stören den Betrieb. Deshalb setzt COSYS auf proaktives Monitoring und frühzeitige Fehlererkennung. Treten dennoch Probleme auf, steht Ihnen der COSYS Support zuverlässig zur Seite – telefonisch & remote. Mit einem optionalen Ticket-System und regelmäßigen Reports haben Sie jederzeit den Überblick über den Zustand Ihrer Geräteflotte.

Flexible Servicepakete für jede Unternehmensgröße

Ob kleines Lager mit zehn Geräten oder bundesweit verteilte Filialstruktur mit hunderten Geräten – COSYS passt den Managed Service exakt auf Ihre Bedürfnisse an. Sie haben die Möglichkeit, aus unterschiedlichen Service-Level-Agreements (SLAs) und Leistungspaketen auszuwählen:

• Rollout & Einrichtung
• Remote-Support & Helpdesk
• Ersatzteil- und Geräteservice
• Reparaturabwicklung & RMA-Management
• MDM-Hosting und -Verwaltung
• Geräte-Monitoring & Statusberichte
• Skalierbarkeit und Zukunftssicherheit

Ihr Unternehmen wächst? Kein Problem – der COSYS Managed Service passt sich flexibel an Ihre Bedürfnisse an. Neue Geräte oder Standorte lassen sich problemlos in die bestehende Struktur integrieren. Darüber hinaus unterstützt COSYS Sie auch beim Umstieg auf neue Gerätetypen oder Betriebssysteme, beispielsweise von Windows CE auf Android – inklusive umfassender Schulungen und technischer Unterstützung.

Fazit: Mehr Leistung, weniger Aufwand – mit COSYS als Partner

Mit dem COSYS Managed Service für MDE-Geräte setzen Sie auf einen erfahrenen Partner, der Ihre Herausforderungen versteht und mit praxisnahen Lösungen unterstützt. Sie erhalten eine skalierbare, sichere und kosteneffiziente Dienstleistung, die Ihre Prozesse zuverlässig unterstützt – heute und in Zukunft.