Das bundesweit tätige Berliner Postzustellunternehmen PIN Mail AG hat ein neues Reklamationsmanagement auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Customer Service eingeführt, um noch schneller und effektiver auf Beschwerden und Serviceanfragen von Kunden reagieren zu können. Die Prozessberatung und Umsetzung übernahm die Management- und IT-Beratung Acando. Der private Briefdienstleister PIN Mail […]
firma cgi deuschland b.v. & co.
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Einer der größten Betreiber von Bau- und Gartenmärkten in Europa hat ein Application Performance Monitoring für seinen Webshop eingeführt, um ein End-to-End-Monitoring zu ermöglichen. Kennzahlen über Webshop-Besucher und User-orientierte Performance können dadurch ganzheitlich betrachtet werden. Die Auswahl und Einführung eines geeigneten Monitoring-Tools wurde von den Webshop-Spezialisten der Management- und IT-Beratung […]
Der Logistikspezialist Hermes hat sich zur Verbesserung der internen Workflows und externen Kundenerlebnisse entschieden, ein neues CRM-System im Marketing- und Vertriebsbereich einzuführen. Für die erfolgreiche Realisierung mit agilem Projektmanagement wurde die Management- und IT-Beratung Acando beauftragt. Hermes war auf der Suche nach einer modernen Customer-Relationship-Management-Lösung, die cloudbasiert und flexibel ist […]
Management- and IT consulting company Acando has developed an innovative system for their client, CBR Fashion group, that optimises the delivery capability for the fashion company’s brands Street One and CECIL. The tailored demand planning system allows them to accurately forecast sales and demand. Acando’s software solution calculates recommended future […]
Die Management- und IT-Beratung Acando hat für ihren Kunden CBR Fashion Group ein innovatives System entwickelt, das die Lieferfähigkeit des Modeunternehmens mit den Marken Street One und CECIL optimiert. Das individuelle Demand-Planning-System erlaubt exakte Absatz- und Bedarfsprognosen. Um für alle Produkte stets den idealen Lagervorrat zu erzielen, berechnet die Softwarelösung […]