Die Fokussierung auf den Kunden* ist in Unternehmen präsenter denn je. Gleichzeitig verändern sich Kundenerwartungen enorm – auch vor dem Kontext der Pandemie. Wo wird Customer Centricity heute gelebt? Wie werden Kunden begeistert? Und was machen kundenzentrierte Organisationen anders? Diese Fragen hat G&P Markenberatung im Rahmen einer aktuellen Entscheiderstudie beantwortet. […]
Firma Gebhardt & Partner Markenberatung
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