Die NEXOWARE Gruppe, führender Softwareanbieter für IT-Systemhäuser und Managed Service Provider (MSPs) im DACH-Raum übernimmt visoma tickets, eines der meistgenutzten Ticket-Systeme im deutschen Systemhausmarkt. Mit dem Zusammenschluss bündelt NEXOWARE zwei der bekanntesten Ticket-Systeme des DACH-Raums und beschleunigt die gemeinsame Produktentwicklung– mit klarem Fokus auf Automatisierung und Künstliche Intelligenz. Zwei starke […]
Firma NEXOWARE
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Melvin übernimmt die telefonische IT-Hotline, automatisiert Standardanfragen und sorgt für schnelle, präzise und DSGVO-konforme Unterstützung unter der Marke des jeweiligen Systemhauses oder MSPs. Ein KI-Agent, der Probleme wirklich löst Systemhäuser und MSPs, die Desktop-Support anbieten, stehen häufig vor dem gleichen Problem: Viele Anfragen betreffen einfache, wiederkehrende Themen wie Passwort-Resets, VPN-Zugänge […]