„Wir beobachten immer stärker durchdeklinierte Methoden wie das Lean-Modell, die wiederum eine hochstandardisierte Beraterausbildung und -entwicklung sowie eine ausgeprägte Modularisierung der unternehmerischen Problemlandschaft möglich, aber auch erforderlich machen“ beschreibt MP-Geschäftsführer Jörg Glaser-Gallion das aktuelle Consultingumfeld. Diese Welt des standardisierten Denkens und Handelns vermittele Unternehmen und deren Beratern Sicherheit, stoße aber […]
Klar definierte Eskalationsstrategien sind seit jeher ein zentrales Instrument der Prozessautomatisierung im Contact Center. Im Multi-Channel-Zeitalter wächst die Herausforderung, Situationen quer über die ganze Vielfalt der Kanäle zu eskalieren. Zugleich eröffnen sich damit aber auch völlig neue kundenorientierte Geschäftsmodelle. Das Cloud Contact Center digicom der Mainzer dtms GmbH schafft die […]
Was tun, damit BI etwas bewirkt?Bei Business-Intelligence-Projekten steckt die meiste Arbeit im Sammeln, Speichern und Aufbereiten von Daten. Und doch sind alle Mühen umsonst, wenn Berichte nicht gelesen oder nicht verstanden werden oder keine Handlung auslösen. Die Bedingungen für menschliche Wahrnehmung sind komplex – aber nicht so individuell, wie man […]
Armin Wolf übernimmt ab 1. Februar 2019 die operative Leitung der Quant Qualitätssicherung GmbH. Er folgt damit Florian-Fritz Preuß, der sich nach 11 Jahren neuen beruflichen Herausforderungen widmet. Armin Wolf wird die Stellung der Quant Qualitätssicherung, als der führende Dienstleister in Fragen der Lebensmittelsicherheit, Lebensmittelqualität und Prozessgestaltung weiter stärken und […]
Die Kameras von Smartphones werden immer besser und ersetzen oft nicht mehr nur die normalen Fotokameras, sondern gerade für Hobbyfilmer auch vermehrt Videokameras. Hama bietet mit dem Smartphone-Video-Handgriff nun einen perfekten Helfer für stabilere Smartphoneführung. Verwackelte Bilder oder Filmszenen gehören so zukünftig der Vergangenheit an. Der ergonomische Griffbogen besitzt zusätzlich […]
Während der Ruf nach umweltfreundlichen alternativen Antrieben im Güterverkehr immer lauter wird, geht die Europäischer Ladungsverbund Internationaler Spediteure AG (ELVIS) als gutes Beispiel voran. Mit dem Bau einer öffentlichen Flüssigerdgas (LNG)-Tankstelle am Teilladungshub in Knüllwald begegnet das Unternehmen dem Problem der bis dato schwachen Infrastruktur für LNG. Durch die zentrale […]
Integration von Public und Private Cloud Der Einsatz von Self-Service-Portalen Betrieb eines Infrastructure as a Services (IaaS) Der Weg in die Hybrid Cloud ist für Unternehmen ein strategisch wichtiger Schritt, um digitale Geschäftsprozesse erfolgreich zu transformieren. Wie aber lassen sich Public und Private Cloud optimal integrieren? Über die Möglichkeiten, die […]
Neue Funktionen für kleine und mittelständische Unternehmen Fokus eCommerce: Redaktionsansicht für einfache Inhaltspflege Fokus Point of Sales: Mobile Kassenführung Fokus Rechnung: Automatischer Erkennung von ZUGFeRD-Belegen Die digitale Transformation stellt kleine und mittelständische Unternehmen vor große Herausforderungen. Ob eCommerce, mobile Kassenführung oder der elektronische Zahlungsverkehr – wer hier immer auf den […]
Die KEMPER GmbH setzt ihren Wachstumskurs konsequent fort. 2018 avancierte zum erfolgreichsten Geschäftsjahr der Unternehmensgeschichte. Erstmals übersprang der Hersteller von Absauganlagen und Filtersystemen die Umsatzmarke von 40 Millionen Euro. Den Verkauf zentraler Filteranlagen kurbelte KEMPER um mehr als 25 Prozent im Vergleich zu 2017 an. Mit der kontinuierlichen Digitalisierung seines […]
Neun Monitore zwischen 380 und 900 Euro im Test Gaming-Monitore von LG, iiyama und AOC unter den Top-Drei Kurze Pixelschaltzeiten, hohe Bildwiederholfrequenzen und gute Ausstattung ausschlaggebend PCgo, das Technikmagazin mit hilfreichen Tipps und Informationen nimmt neun Gaming-Displays unter die Lupe. Die Anschaffung eines neuen Monitors zum Spielen ist keineswegs einfach. […]
Der Softwarehersteller estos nimmt an der CCW in Berlin teil. Vom 19. bis 21. Februar präsentieren die Starnberger in Halle 2, Stand A 22, die LiveChat Software: Interaktive Touchpoints bieten Unternehmen die Möglichkeit, mit Interessenten und Kunden direkt digital über die Webseite zu kommunizieren – ohne sich zusätzliche Software oder […]
Service für Lkw, Transporter, Busse und Sonderfahrzeuge Verkauf und Verkaufsausstellung für schwere Lkw und Transporter Energetischer Standard: Effizienzhaus 55 Eigene Lkw Waschhalle für alle Fabrikate 24h Notdienst für alle, die auf der A5 zwischen Karlsruhe und Basel Hilfe brauchen Weil am Rhein: In unserem Lörracher Betrieb hat sich in den […]
Die Digitalisierung und der damit verbundene Wandel schafft gänzlich neue, branchenübergreifende Rahmenbedingungen. Heutzutage finden sich in jedem Lebensbereich digitale Lösungen, die der Gesellschaft das Leben erleichtern sollen. Allerdings hat die Fülle dieser neuen Lösungen gleichzeitig einen Nebeneffekt, der jeden Menschen und insbesondere die Belegschaft etablierter Unternehmen vor eine zentrale Frage […]
Microsoft Exchange Server ist über zwei Sicherheitslücken angreifbar. Die Schwachstellen sind schon seit Ende des vergangenen Jahres bekannt. Nun skizziert ein Sicherheitsforscher in einem Beitrag ein weiteres Angriffsszenario. Ein Exploit-Code ist in Umlauf und Angriffe sollen aus der Ferne möglich sein. Einen Patch hat Microsoft bislang nicht veröffentlicht. Das Bundesamt für Sicherheit in der […]
Mit der neuesten Produkterweiterung ergänzt Meusburger sein Regeltechnik-Sortiment im Bereich Werkstattbedarf. Der bewährte Heißkanalregler profiTEMP+ wird um drei neue Steckerbelegungen erweitert, die jetzt bei Meusburger direkt ab Lager lieferbar sind. ALLES AUS EINER HAND Seit dem Zusammenschluss von Meusburger und PSG unter dem Dach der Meusburger Gruppe arbeiten die beiden […]
Bei mobilcom-debitel gibt es ab sofort einen Preiskracher der Oberklasse. Der Digital-Lifestyle-Provider bietet die BeoPlay H9i Kopfhörer von Bang & Olufsen für 333,- Euro statt der üblichen 499,- Euro an. Das macht eine satte Preisersparnis von 166,- Euro – aber wie immer nur solange der Vorrat reicht. Ein audiophiles Highlight […]
In Zeiten zunehmender Komplexität durch Digitalisierung, Globalisierung und Beschleunigung der Wirtschaft kommt an agilen Methoden und kontinuierlicher Innovation niemand mehr vorbei. Damit nimmt auch die Zahl der Publikationen zum Thema exponentiell zu, so dass der Überblick schwer fällt. Da ist es wohltuend, dass ein sich Autorenteam aus sechs Experten für […]
Psychische Erkrankungen belasten nicht nur die Betroffenen, sondern unmittelbar auch Unternehmen durch steigende Fallzahlen und lange Ausfallzeiten der betroffenen Mitarbeiter: Nach Angaben des Gesundheitsreports der Techniker Krankenkasse führten psychische Erkrankungen im Jahr 2017 mit mehr als 40 Tagen zu den längsten Ausfallzeiten von Beschäftigten. Bereits bei ersten Anzeichen einer psychischen […]
"Hat das Bluetooth?" Diese Frage kennt man – und bekommt den Eindruck, dass alle Geräte, mit Bluetooth besser sind. Wir erinnern uns: Wer Anfang der 2000er einen Song von einem Handy aufs andere schicken wollte, benutzte Infrarot. Richtig Oldschool. Danach kam Bluetooth. Wahnsinn, man musste die Handys nicht mehr nebeneinanderlegen […]
Die Digitale Transformation, Wachstum und Globalisierung verändern Märkte und Geschäftsmodelle. Davon betroffen sind einzelnen Abteilungen oder das ganze Unternehmen. Dabei kann man ursprüngliche Ziele und Anforderungen manchmal aus den Augen verlieren. Doch der effiziente und effektive Umgang mit den businessrelevanten Daten spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg des Unternehmens. […]
Als globale Marke für die Zukunft gerüstet: Die Digitalmarketing-Agentur metapeople firmiert ab dem 31.01.2019 unter dem Namen Artefact Germany GmbH. Das Rebranding symbolisiert die strategische Neuausrichtung der Marketingspezialisten, bei der zukunftsweisende Automatisierungstechnologien und der Einsatz von Künstlicher Intelligenz in den Fokus rücken. Zugleich hat die Agentur ihre Consulting Unit signifikant […]
Das vielseitige Sortiment an EMV Schirmklammern von icotek, zur sicheren Ableitung hochfrequenter Störungen, wird um die Schirmklemme SKZ erweitert. Die neue SKZ bietet eine zusätzlich integrierte Zugentlastung an. Die Zugentlastung erfolgt generell über den Kabelaußenmantel und schützt somit den Kabelschirm, da dieser mechanisch nicht für Zugkräfte ausgelegt ist. Eine Zugentlastung […]
Verkaufsfahrer und Dienstleister für Regalservice leisten eine wertvolle Tätigkeit. Sie füllen immer wieder neue Waren auf, geben neue Artikel in den Handel und optimieren die Regale, um höhere Verkaufszahlen zu erreichen. Wird ein Artikel in einer Region überdurchschnittlich gut angenommen wird hier ein Fokus gesetzt, um treue Stammkunden zu gewinnen. […]
Die Wiesbadener Klimaschutzprojektgesellschaft natureOffice GmbH launcht heute ihr neues, browserbasiertes System zur Klimaneutralstellung von Webseiten. Unter www.klimaneutrale-webseite.com können Sie in drei Schritten die CO2-Emissionen, die der Betrieb Ihrer Webseite verursacht, sinnvoll, transparent, kosteneffizient und unter Berücksichtigung sozialer Co-Benefits für die lokale Bevölkerung in der Klimaschutzprojektregion Togo, Westafrika und Brasilien, ausgleichen. […]