Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Qualitätsbewusstsein – dies sind nur einige der wichtigsten Merkmale, die ein Verkaufsfahrer im Mobile Sales Bereich benötigt. Doch nicht nur die persönlichen Merkmale, sondern auch die richtige Software hilft, um eines der wichtigsten Ziele im Bereich CRM und Mobile Sales zur erreichen – die Wünsche und Anforderungen […]
Firma Cosys Ident
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COSYS ist Entwickler mobile Datenerfassungssoftware und Anbieter von Komplettlösungen im Logistik-Sektor. Der jahrelange Fokus auf mobilen Anwendungen führte im Bereich der Transport-Anwendungen vor vielen Jahren zur ersten Entwicklung mobiler Software unter Windows-Betriebssystemen. Das Know-how aus den Windows-Anwendungen floss dann bei der Portierung auf Android mit ein und konnte bei den […]
Zu den Grundvoraussetzungen eines funktionierenden Betriebs und zur Sicherstellung zufriedener Kunden, die stets ausreichend Waren auffinden möchten, zählt die zuverlässige Versorgung des Handels mit den benötigten Waren. Die Belieferung des Lebensmitteleinzelhandels oder die der Tankstellen, Blumenhändler, Bäckereien und Kiosken ist daher essenziell und muss neben guter Planung und Organisation auch […]
Der legendäre mobile Computer Falcon X3+ von Datalogic hat mit dem Falcon X4 einen würdigen Nachfolger gefunden. Mit einer unfassbaren Geschwindigkeit stellt der Falcon X4 eine vollkommen auf Performance ausgerichtete Kraftmaschine dar, die sich ideal für den Gebrauch in leistungsfordernden Umgebungen, wie Lagerhäuser oder Versandcentren eignet. Aber auch im Einzelhandel, […]
Im Einzelhandel ist es stets wichtig genaue Angaben und Daten zu einzelnen Beständen zu haben. Schon geringfügige Unterschiede im Bestand können den Umsatz negativ beeinflussen. Besonders für Filialketten können Differenzen im Bestand schwerwiegende Folgen haben: Umsatzeinbußen, Kundenverluste und Imageschäden. Daher ist es stets wichtig Bestände zwischen einzelnen Filialen fair und […]
Serviceorientiert, kommunikationsstark und Qualitätsbewusstsein, dies sind nur einige der wichtigsten Merkmale, die ein Verkaufsfahrer im Mobile Sales Bereich benötigen muss, um eines der wichtigsten Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit. Dafür muss der Umgang mit Kunden auf hohem Niveau mit hohem Qualitätsbewusstsein und Anspruch an sich selbst geschehen. Doch damit dies gelingt, […]
Die Produktpräsentation am Point of Sale spielt im Einzelhandel eine große Rolle, ein ansprechendes Schaufenster lockt potenzielle Kunden in das Geschäft und vermittelt einen ersten Eindruck vom Sortiment – sie ist die Visitenkarte des Unternehmens! Erfolgreiche Unternehmen setzen dabei auf eine emotionale Kundenansprache, um Impulskäufe auszulösen. Die Inszenierung des Schaufensters […]
Mit dem Zebra TC51 / TC56 stellt Zebra ein Smartphone-ähnliches Gerät mit den Funktionen der Enterprise-Klasse zur Verfügung. Das Gerät ist auf Langlebigkeit ausgerichtet und wird höchsten Ansprüchen von Unternehmen – insbesondere im Bereich der Datensicherheit gerecht. Optik und die Benutzerfreundlichkeit sind Smartphones nachempfunden, die Robustheit hingegen mit Schutzklasse IP67, […]
Smartphones, Tablets und MDE sind die neuen digitalen Begleiter im Einzelhandel und zeigen welche unterstützenden Dienste dem Verkaufspersonal auch perspektivisch zur Verfügung stehen. Gerade im Kundenservice, der Automatisierung und der Kosteneffizienzsteigerung zeigt sich die zunehmende Bedeutung digitaler Tools. Prozesse können optimiert, die Kommunikation verbessert und die Kundenzufriedenheit erhöht werden. Doch […]
„Der Kunde ist König“ – dieser Spruch ist Leitbild vieler Unternehmen. Gute Kundenbeziehungsprozesse und ein guter Kundenumgang sind für den Erfolg eines Unternehmens am Markt essenziell wichtig. Vor allem die Bestandskundenpflege ist dabei von großer Bedeutung, denn nichts ist wichtiger als gute Kunden langfristig zu binden. Doch auch die Gewinnung […]
Der vorherrschende Trend Waren und Artikel per Kurier-, Express- und Paketdienst direkt zu erhalten, ist heute nicht mehr aufzuhalten und wächst stetig. Nicht zuletzt auf Grund des boomenden Online-Handels. Der tägliche Aufwand, den Unternehmen für die schnelle und richtige Zuordnung aller Paketsendungen betreiben, kostet den meisten von ihnen immer noch […]
Die Neukundengewinnung treibt die Kosten eines jeden Unternehmens in die Höhe. Aber auch die Bestandskundenpflege beansprucht viel Zeit. Mögliche Kundenverluste bzw. -unzufriedenheiten, die durch mangelnde Kundenpflege entstehen können, bedeuten zudem herbe Umsatzeinbußen für jedes Unternehmen. Erfolgreiche Unternehmen nutzen daher das Customer Relationship Management (CRM) und stellen ihr Kundenmanagement und die […]
Der digitale Wandel hat einen großen Einfluss auf das Einkaufsverhalten vieler Kunden im Einzelhandel. Insbesondere jüngere Zielgruppen haben oft innovative Ansprüche und erwarten daher digitale Lösungen. Um dem entgegenzukommen, bedarf es digitale Tools, damit auch langfristig Kunden auf die Ladenfläche gelockt werden können. Immer mehr Einzelhändler statten daher das Verkaufspersonal […]
Zur Halbjahresinventur stehen wieder viele Betriebe vor großen Aufgaben, die Organisation der Inventurerfassung und die Nachbearbeitung der Daten durchzuführen. Diese Stichtagsinventuren liefern wichtige Bestandsdaten und ermöglichen so einen besseren Überblick über die aktuelle Geschäftsentwicklung. Große Betriebe führen dabei die Inventur von Bereich zu Bereich durch, da ist eine gute Planung […]
Für Lagerhaltung und Lagerverwaltung ist die Erfassung der Warenbewegungen von enormer Bedeutung. Die COSYS Ident GmbH hat in seinem Portfolio eine effiziente Lösung aus hoch modularen Softwarebausteinen zur mobilen Erfassung dieser Warenbewegungen. Der modulare Aufbau der Lösung macht das einfache Starten des Prozesses, der Ihnen am meisten Bauschmerzen bereitet, möglich. Haben Sie […]
Das Transport Management System (TMS) ist ein essenzielles Element des gesamten Supply Chain Managements – jedes Glied entlang der Lieferkette wird durch den Transport verbunden. Um also am Markt wettbewerbsfähig zu bleiben ist es wichtig, ein reibungsloses sowie transparentes TMS gewährleisten zu können und so den stetig wachsenden Anforderungen der […]