Kennen Sie das? Ein Feature geht nach monatelanger interner Abstimmung live und vier Wochen später zeigt sich, dass es kaum jemand nutzt. Denn es löst ein Problem, das in der Praxis so niemand hatte. Wenn Sie in Produktmanagement, Marketing oder Research arbeiten, ist Ihnen diese Situation wahrscheinlich schon irgendwann begegnet. […]
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Ein Unternehmen gründet eine Community, lädt Kunden ein, postet ein paar Wochen lang engagiert – und dann? Beiträge werden seltener, Mitglieder verschwinden lautlos und irgendwann fragt sich niemand mehr, ob sich der Aufwand gelohnt hat. Dieses Muster wiederholt sich in vielen Unternehmen, die auf digitale Communities gesetzt haben. Das Problem […]
Seit ChatGPT und Co. Computer und Smartphones erobert haben, liegt die ausführliche Antwort auf jede denkbare Frage nur einen Prompt entfernt. Produktentwicklung, Qualitätssicherung, Logistik, Marketing, Customer Relations – kaum ein Bereich unternehmerischen Handelns in dem innovative KI-Anwendungen nicht die ultimative Prozessoptimierung in Aussicht stellen und die Leistungsfähigkeit des Menschen um […]
Drei Jahre nach dem Release der Version 9.0.0 war der Start in die Umstellung auf Version 10 der CMS-Software Drupal die wohl anspruchsvollste Aufgabe für die Community-Experten von crowd-creation. Um hier sprichwörtlich mit gutem Beispiel voranzugehen, erfolgte die Umstellung der crowd-creation Website sowie der Open Social Community Platform Social-Box zeitnah […]
Nicht zuletzt vor dem Hintergrund der medienwirksam dargestellten Probleme einiger ihrer bedeutendsten Vertreter, prognostizieren Experten schon seit einigen Jahren wiederholt den Niedergang der großen Online-Communitys. Die Gründe hierfür sind vielfältig und werden weiterhin Gegenstand sozialwissenschaftlicher Forschung sein. Unstrittig ist gleichzeitig, dass Online-Communitys weiterhin und das sogar verstärkt eine zentrale Rolle […]
Die zurückliegenden drei Jahre waren für Unternehmen fast aller Brachen eine in dieser Form bisher ungekannte Herausforderung. Corona und der fast nahtlos anschließende Ukraine-Krieg haben die gesamte Wertschöpfungskette beeinflusst. Von Problemen mit der Rohstoffversorgung und personellen Ressourcen über Einschränkungen in stationärem Handel und Dienstleistung bis hin zu noch immer bedrohlich […]
Mit Open Social bietet crowd-creation optimale Voraussetzungen für moderne Online-Communities. Mit dem Upgrade des zugrundeliegenden Open Source CMS Drupal auf Version 9, hält crowd-creation alte und neue Nutzer auf dem Stand der Technik. Communities gewinnen in den letzten Jahren in der Online-Welt zunehmend an Bedeutung. Exklusive Online-Plattformen bieten gerade Unternehmen […]
Trotz der Corona-Pandemie blickt crowd-creation auf das bislang erfolgreichste Jahr der Unternehmensgeschichte zurück. So waren die Dienste des auf Community-Lösungen spezialisierten IT-Dienstleisters 2020 noch stärker gefragt als zuvor. Für 2021 plant das Unternehmen weitere Neuerungen, um weiterhin leistungsstarke Lösungen für die gestiegenen Anforderungen der Teamkommunikation zu bieten Von der Krise […]
Social Distancing ist das Gebot der Stunde, wenn es darum geht die aktuelle Corona-Krise zu bewältigen. Was schon im Privaten schwer fällt, ist für Unternehmen und Organisationen eine existenzbedrohende Herausforderung. Mit der passenden Community-Lösung kann physische Distanz gewahrt werden, jedoch gleichzeitig produktiver Austausch stattfinden. Effiziente Zusammenarbeit in Unternehmen, Vereinen und […]
Open Social ermöglicht die Erstellung eines eigenen sozialen Netzwerks, um Einblicke in die eigene Community zu erhalten. Die Pakete Basic und Premium gibt es aktuell inklusive RocketChat-Integration. Gerade in der aktuellen Situation, der Corona Pandemie, in der persönliche Kontakte weitestgehend untersagt sind, ist die digitale Kommunikation wichtiger denn je. Das […]