Die digitale Transformation am Arbeitsplatz schreitet voran – und damit einhergehend auch die Umsetzung neuer Arbeitsplatzkonzepte, wie eine neue Studie von Dimension Data zeigt. Flexible Arbeitsplätze sowie der Einsatz von innovativen Analyse-Technologien und künstlicher Intelligenz nehmen laut der Studie „Digital Workplace Report: Transforming Your Business” zu. Allerdings verfügen 60 Prozent […]
Firma Dimension Data Germany AG & Co.
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Dimension Data ist im Benchmarking-Report „ISG Provider Lens – Germany 2017. Digital Workspace Services & Solutions“ der Information Services Group Germany (ISG) für seine digitalen Arbeitsplatzlösungen ausgezeichnet worden. In den Kategorien „Mobile Strategy Consulting (Large Accounts)“ und „Managed Digital Workspace Services (Large Accounts)“ erhielt Dimension Data das begehrte Leader-Prädikat. Im […]
Obwohl die Digitalisierung in den Unternehmen immer wichtiger wird, verfügen die wenigsten über eine optimierte Digitalstrategie. Laut einer aktuellen Studie des IT-Dienstleisters Dimension Data sind lediglich acht Prozent der befragten Unternehmen im Contact-Center-Segment auf digitale Herausforderungen vorbereitet. Dabei ist eine durchgängige digitale Strategie der Schlüssel zur erfolgreichen Customer Experience. Um […]
Auf der CCW, Europas wichtigster Kongressmesse für Kundenservice, Kommunikation & Contact Center, vom 21. bis 23. Februar 2017 im Estrel Convention Center Berlin, zeigt der IT-Dienstleister Dimension Data gemeinsam mit der NTT-Konzernschwester NTT Data in Halle 2 am Stand B18, wie Unternehmen eine ganzheitliche digitale Kundenservice-Strategie erfolgreich umsetzen können. Um […]
Netzwerke werden immer moderner, aber gleichzeitig weniger sicher. Schuld daran ist vor allem die Vernachlässigung der Wartung, wie der Network Barometer Report von Dimension Data zeigt: Demnach haben rund 76 Prozent Netzwerk-Geräte weltweit mindestens eine bekannte Sicherheits-Schwachstelle – 16 Prozentpunkte mehr im Vergleich zum Vorjahr und gleichzeitig der höchste Wert […]