E-Mail ist der stille Dauerbrenner des digitalen Marketings. Nie der glamouröseste Kanal, nie derjenige, über den auf Konferenzen am lautesten gesprochen wird – und trotzdem liefert er zuverlässig. Mit über 4,5 Milliarden Nutzern weltweit und einem ROI von durchschnittlich 36 bis 42 Dollar pro investiertem Marketingdollar (je nach Quelle) ist E-Mail schlicht nicht […]
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Daten sind heute ein zentraler Erfolgsfaktor im Marketing: Sie helfen dabei, Zielgruppen besser zu verstehen, Kampagnen schneller zu steuern und Kunden relevanter und persönlicher anzusprechen. Doch je datengetriebener Marketing wird, desto wichtiger wird die rechtliche Seite – denn Vorgaben wie die DSGVO und ein wachsendes Datenschutz- bewusstsein machen den Umgang […]
Unternehmen setzen zunehmend auf Omnichannel?Kommunikation, um ihre Kunden gezielt zu erreichen. Wer über Kanäle wie E-Mail, Mobile Push, SMS, WhatsApp und sogar Print konsistent kommuniziert und Angebote zur richtigen Zeit im richtigen Kontext macht, steigert nicht nur die Markenbindung, sondern auch den Umsatz. Eine Analyse mit 46.000 Shoppern zeigt: Omnichannel-Kundinnen […]
Künstliche Intelligenz verspricht Effizienz, Geschwindigkeit und Skalierung. In der Praxis scheitern jedoch viele KI-Projekte nicht an der Technologie, sondern am fehlenden Vertrauen der Anwender. Studien zeigen: Mitarbeitende akzeptieren KI nur dann nachhaltig, wenn sie Entscheidungen nachvollziehen, beeinflussen und im Zweifel korrigieren können. Genau hier setzt Human in the Loop (HITL) […]
Personalisierung beginnt heute dort, wo Unternehmen wirklich wissen, was ihre Kunden interessiert, wie sie sich verhalten – und was sie erwarten. Denn 71% der Konsumenten erwarten bereits personalisierte Interaktionen – 76% reagieren frustriert, wenn diese nicht stattfinden. Außerdem erzielen Unternehmen, die Personalisierung exzellent umsetzen, im Schnitt 40% mehr Umsatz als […]
ELAINE technologies wurde im Rahmen der 22. jährlichen International Business Awards® erneut mit einem Award in der Kategorie „Technical Innovation of the Year“ ausgezeichnet – für die Entwicklung von „AI-First E-Mails“ im Zeitalter von AI Consumer Agents. „AI-Ready Messaging“ und „AI-First E-Mails“ adressieren eine hochaktuelle Herausforderung: die Anpassung von E-Mails […]
Die Spielregeln in der Kundenkommunikation verändern sich grundlegend. Nicht mehr der Empfänger selbst entscheidet, mit welchen Inhalten, Angebote oder Produkten er sich beschäftigt. Diese Aufgaben übernehmen zunehmend digitale Stellvertreter: sogenannte AI Consumer Agents. Sie analysieren, bewerten & filtern – schnell, effizient und augenscheinlich immer im Sinne ihres Nutzers. In diesem […]
Die ELAINE technologies GmbH, führender Anbieter der Customer Engagement Plattform ELAINE, hat eine wegweisenden Studie zum Thema „Relevanz von Testing im E-Mail Marketing“ veröffentlicht. Für die Studie hat das Unternehmen deutsche Marketing Profis befragt und nach der Umfrage die Bedeutung und Nutzung von Testing im E-Mail Marketing untersucht. Die Ergebnisse […]
Gemeinsam mit der DUMONT Group setzt die ELAINE technologies GmbH erneut ein Zeichen für den Klimaschutz: ELAINE erhält das Zertifikat von ClimatePartner, nachdem ClimatePartner das Unternehmen genauestens geprüft hat. Mit dem Label bekennt sich ELAINE zum Klimaschutz und betont sein Nachhaltigkeitsmanagement. ELAINE und Dumont sind ClimatePartner-zertifiziert. Das bedeutet, dass für […]
artegic AG, Anbieter von Marketing Automation Lösungen firmiert ab sofort unter dem bisherigen Produktnamen ELAINE als Namen ELAINE technologies GmbH. Diese strategische Entscheidung markiert einen bedeutenden Schritt in der Weiterentwicklung des Unternehmens und geht mit einer geschärften Positionierung und einem frischen Markenauftritt einher. Die 2005 gegründete artegic AG ist Entwickler […]