Mit OR-Zustellung Basis erweitert OpenR@thaus sein digitales Serviceangebot und schafft neue Möglichkeiten für eine proaktive, sichere und medienbruchfreie Kommunikation zwischen Verwaltung, Bürgerinnen und Bürgern sowie Unternehmen. Aushänge oder Mitteilungen im Amtsblatt sind ein bewährtes Mittel in der Verwaltung, um Bürgerinnen und Bürger zu erreichen, und dienen der Rechtswirksamkeit von […]
Firma ITEBO
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Doch rund um die Wahlen geschieht weit mehr – sowohl in den Verwaltungen als auch bei der ITEBO, wo die umfangreichen Vorbereitungen bereits etwa neun Monate im Voraus beginnen. Deswegen war die vorgezogene Bundestagswahl 2025 so sportlich und eine großartige Leistung aller Beteiligten. Das Outputmanagement der ITEBO erstellt die Wahlbenachrichtigungen, […]
Immer mehr Bürgerinnen und Bürger entscheiden sich dafür, die Möglichkeit der Briefwahl zu nutzen. Wegen der Covid-19-Pandemie verstärkte sich dieser Trend zur Bundestagswahl 2021 deutlich: Mit 47,3 Prozent machte fast die Hälfte der Wählerinnen und Wähler von der Briefwahl Gebrauch. 2025 schwächte sich dieser Trend ein wenig ab, blieb aber […]
UCC macht Arbeitsplätze flexibel und ortsunabhängig Die Herausforderung im Kreis Paderborn war eine ungefähr 25 Jahre junge Telefonanlage. Sie tat ihren Dienst, das sogar sehr gut, aber es war an der Zeit, sie durch eine Lösung zu ersetzen, die den Anforderungen moderner, ortsunabhängiger Kommunikation und Zusammenarbeit gerecht wird. Mit diesen […]
Die Gemeinde Bad Essen stand vor der Herausforderung, die Qualität der Bürgerservices bei steigendem Personalbedarf aufrechtzuerhalten und einen Einstieg beim Thema KI zu finden. Nach intensiven Überlegungen entschied sich die Verwaltung, einen Chatbot mit der ITEBO einzuführen. Nach einem Brainstorming innerhalb der Gemeinde stand schnell ein passender Name fest und […]
Thomas Malkowski beschreibt seine Rolle wie die eines Hausarztes. Der IT-Fachmann treibt seit vier Jahren die Digitalisierung der Verwaltung in Bad Bentheim voran. Die Kommune – oder Patientin, wie Malkowski sie bildhaft beschreibt – möchte weg von der alten Verwaltung. Um das zu erreichen, kommt zusätzlich die Fachärztin ITEBO ins […]
Innovative Ideen entstehen durch Ausprobieren – doch erst mit der richtigen Unterstützung werden daraus tragfähige Services. Die Zusammenarbeit zwischen der kommunalen Verwaltung und IT-Dienstleistern wie ITEBO wird so zum strategischen Erfolgsfaktor. Die digitale Verwaltung ist längst kein Zukunftsprojekt mehr, sondern Teil des operativen Alltags. Doch während vor allem große Verwaltungen häufiger über […]
Mit Microsoft Copilot steht den Mitarbeitenden ein leistungsstarkes Werkzeug zur Seite, das nicht nur Informationen liefert, sondern aktiv bei der Arbeit unterstützt. Doch wie bei jedem Werkzeug gilt: Die Wirkung entfaltet sich erst durch den richtigen Umgang. Genau hier setzt der „Copilot-Workshop“ der ITEBO an. Copilot – Mehr als nur ein smarter Assistent Copilot […]
Jede größere Veränderung in einer Verwaltung erfordert eine sensible Herangehensweise, um sie erfolgreich umzusetzen. Ein bedeutender Faktor sind die Menschen. Sie müssen in den Change-Prozess eingebunden und durch klare Kommunikation und Schulungen unterstützt werden. Nur so kann die Unsicherheit der Mitarbeitenden verringert werden. Sie sollten verstehen, warum etwas abgelöst wird […]
Regelmäßig erfordert der Einsatz von M365 die Durchführung einer Abschätzung der Folgen der vorgesehenen Verarbeitungsvorgänge für den Schutz personenbezogener Daten (Datenschutz-Folgenabschätzung, DSFA). Diese beinhaltet die ausführliche Betrachtung der aktuellen Rechtslage, der Vertragswerke sowie der geplanten Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Einsatz von M365. Primär sollen hierdurch Risiken beim Einsatz von […]
In jeder Verwaltung stehen regelmäßig Herausforderungen rund um die Modernisierung der IT-Infrastruktur an. Sei es das Ablaufen einer Office-Lizenz, das dringend eine Lösung erfordert, oder die Notwendigkeit, mit den aktuellen Trends Schritt zu halten. Doch wie geht man am besten vor? Mitte Oktober wurde der Support von Office 2016, 2019, […]