Der europäische Softwarehersteller kwsoft® hat das neue Release 6.26 seiner CCM-Lösung Serie M/ veröffentlicht. Mit dem Release wird KI integrierter Bestandteil des CCM-Systems. KI-Readiness für integrierte Workflows Das neue Release 6.26 führt einen Standard ein, mit dem sich KI-Systeme einfacher an die Serie M/ anbinden lassen. Grundlage dafür ist das Model Context Protocol (MCP), das […]
Firma kühn & weyh Software
15 Beiträge
Der Freiburger Softwarehersteller kwsoft® feiert in diesem Jahr sein 45-jähriges Jubiläum. Seit 1980 steht das Unternehmen für professionelles Customer Communication Management (CCM) auf Basis modernster Technologie und für eine verlässliche, kundenzentrierte Unternehmensführung. “Wir setzen auf langfristige Kundenbeziehungen über Jahrzehnte hinweg und eine entsprechend große Kundennähe. Und das schon in der […]
Der Freiburger Softwarehersteller kwsoft® verfolgt weiter konsequent seinen Anspruch, technologische Weiterentwicklung mit Investitionssicherheit zu verbinden. Mit dem Release 6.16 stellt kwsoft® seine CCM-Lösung Serie M/ nun zusätzlich auch als Container-native Variante zur Verfügung – basierend auf dem modernen Quarkus-Framework, das speziell für Cloud-Umgebungen entwickelt wurde. Quarkus punktet dabei mit schnellen […]
Um die Qualität der transaktionalen Kundenkommunikation auf ein neues Level zu bringen, bietet der Freiburger Softwarehersteller kwsoft® mit dem Release 6.15 seiner Customer Communication-Software Serie M/ verschiedene neue Zusatzfunktionen an. KI-Integration hilft Die neuen Extensions unserer Partner semantics, ComLab und LanguageTool bieten eine elaborierte Grammatik- und Sprachprüfung und ermöglichen darüber […]
Der Freiburger Softwarehersteller kwsoft® bietet mit dem Release 6.15 seiner CCM-Software Serie M/ gleich zwei große Neuerungen: Zum einen gibt es mit dem Quarkus Framework eine zusätzliche Option für den Betrieb der Software, zum anderen wartet die Lösung mit einer elaborierten Sprach- und Grammatikprüfung auf, die darüber hinaus die “automatische” […]
Mit der DEVK hat sich innerhalb kurzer Zeit schon die dritte Versicherung entschieden, von DOPiX auf die Serie M/ umzusteigen. Im Auswahlprozess für die neue CCM-Lösung hat sich kwsoft erfolgreich gegen zwei Wettbewerber durchgesetzt. Besonders überzeugt hat kwsoft mit der größtenteils automatisierten Migration von Ressourcen, die bei großen Vorlagen- und […]
Mit den VOLKSWOHL BUND Versicherungen (VWB) hat sich ein weiteres von der DOPiX-Abkündigung betroffenes Unternehmen für kwsoft® als neuen Partner im Customer Communication Management entschieden. Das Versicherungsunternehmen mit Sitz in Dortmund ersetzt dabei nicht nur DOPiX durch M/TEXT, sondern nutzt zusätzlich auch M/OMS, das Omnichannel Output Management von kwsoft®. Damit […]
Als eine der ersten DOPiX Kunden hat die Concordia Versicherungen in Hannover einen Auswahlprozess für ein Nachfolgesystem durchgeführt. Nun ist die Entscheidung gefallen. Mit der Serie M/ von kwsoft führt das Unternehmen eine bei vielen Versicherern bereits etablierte, leistungsfähige CCM-Lösung ein. Sie wird ihre Innovationskraft und Zukunftsfähigkeit nun auch hier […]
Während im CCM-Markt Produkte überraschend abgekündigt werden und Start-Ups beginnen, das CCM-Rad neu zu erfinden, setzt kwsoft® auf kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung. Soeben ist das aktuelle Release 6.14 der Serie M/ erschienen. „Das beste CCM-System, das wir je hatten,“ versichert der Freiburger Softwarehersteller, der sich in der Tat mit stetiger […]
Freiburg im Mai 2022. Komplexe Dinge einfach machen. Diesem Leitgedanken folgt auch das neue, im April freigegebene, Release 6.13 der Serie M/, das sich zu einem der führenden CCM-Systeme am Markt entwickelt hat. Ziel ist es, den Endkunden aktuelle, relevante Inhalte zu bieten, die für den jeweiligen Ausgabekanal (bzw. das […]
2020 gibt es kühn & weyh 40 Jahre und auch der beliebte Kundenevent "Expertentag" feiert Geburtstag. Die geplanten Events mussten coronabedingt ausfallen, deshalb geht das Freiburger Softwarehaus neue Wege. Am Montag, 9.11., werden alle in das Firmengebäude im Freiburger Westen eingeladen: per LiveStream auf YouTube. Der Kundenevent "Expertentag" wird in […]
„Einfach Digital Kommunizieren.“ Unter diesem Motto findet am 9. und 10. November 2020 der „Expertentag Live & Digital“ statt. Der erste digitale Jahreskongress des Freiburger CCM-Spezialisten kühn & weyh. Inhaltlich geht es um erfolgreiche Kundenkommunikation auf zeitgemäßen Kanälen. Neu ist der Live-Stream-Montag: Mit dem Zugangslink von der Webseite oder den […]
„Komplexe Dinge einfach machen“, unter diesem Motto steht die neue Produktlinie M/TEXT TONIC. Sie ist mit dem aktuellen Release 6.10 der Serie M/ für Customer Communication Management nun erstmals verfügbar. Anwender, Betreuer und Kommunikationsverantwortliche und natürlich die Endkunden profitieren von den konzeptionellen Verbesserungen. kühn & weyh, einer der führenden Hersteller […]
Der Start in die digitale Welt ist geglückt. Ende 2017 ging die Adam Riese GmbH als „kundenzentrierter Digitalversicherer“ an den deutschen Markt. Das heißt, das Unternehmen arbeitet – von der Kundenkommunikation bis zu den versicherungstechnischen Prozessen – vollständig auf digitaler Basis. Unter dem Motto „Nur das, was zählt“ bietet Adam […]
Schon zum zweiten Mal konnten die Kunden des Freiburger Softwareherstellers kühn & weyh beim sogenannten "Feature-Voting" abstimmen. Mehr dazu auf der News-Seite der Homepage von kühn & weyh http://www.kwsoft.de/… Über die kühn & weyh Software GmbH kühn & weyh entwickelt und vertreibt die Produktserie M/ zur effizienten Erstellung und Verarbeitung […]