E-Commerce-Vermarkter:innen stehen vor der Herausforderung, die vielfältigen Hürden der Customer Journey im Online-Shopping zu überwinden. Angefangen bei langsam ladenden mobilen Seiten bis hin zu komplizierten Checkout-Prozessen – es scheint, als würden diese Barrieren die Konversionen erheblich beeinflussen. Doch es gibt einen bewährten Weg, um die User durch ihren Weg mit […]
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E-Commerce Brands konnten im vergangenen Jahr trotz Inflation und steigender Preise ihren Umsatz steigern Rund 30 % berichteten von gestiegenen Marketingbudgets trotz hoher Betriebskosten 31 % der Befragten planen die Einführung einer First-Party Datenstrategie Ganze 71% der Befragten sehen fehlende Ressourcen und Budgets als Hindernisse für weitere Marketingaktivitäten Mapp, der […]
Mapp, der internationale Anbieter für Insight-basierte Customer Experience Lösungen, startet die innovative Roadshow “Connect the Dots”, die in vier deutschen Städten Halt machen wird. Gemeinsam mit dem Künstler und Musiker Heiko Tubbesing lässt Mapp die Teilnehmenden auf spielerische Weise erfahren, wie sich Performance durch Insights verbessert und zu einem Erfolg […]
Fokus bei Hybrid Commerce auf Customer Experience Veränderte Bedürfnisse der Konsument:innen bedingen angepasste Strategien Zahlreiche Möglichkeiten, Online- und Offlinehandel miteinander zu verbinden Mapp, der internationale Anbieter für Insight-basierte Customer Experiences, veröffentlicht einen zukunftsweisenden Leitfaden für den Einzelhandel. Die letzten zwei Jahre haben zu einem Paradigmenwechsel im Wechselspiel des stationären und […]
Mangel an Customer Insights ist für 54 % der Marketer die größte Herausforderung für eine erfolgreiche Customer Experience-Strategie 53 % der Unternehmen geben an, nicht in der Lage zu sein, Kunden auf der eigenen Website zu identifizieren Datengetriebene Customer Experience-Strategien sind erfolgsbasierend Mapp, der internationale Anbieter für Insight-basiertes Customer Engagement […]