Ein Kunde sucht in einem Modeshop nach „Sneaker". Der Shop führt exakt das gewünschte Paar, allerdings ausschließlich unter der Bezeichnung „Turnschuhe" im Produkttext. Das Ergebnis: eine leere Trefferliste, obwohl die Ware im Lager liegt, korrekt bepreist und sofort lieferbar ist.[1] Aus Kundensicht sieht das wie eine Lücke im Sortiment aus. […]
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Die durchschnittliche Conversion-Rate im deutschen E-Commerce liegt je nach Branche zwischen etwa 1 und 3,5 Prozent.[1] Anders ausgedrückt: In den meisten Shops verlässt die überwältigende Mehrheit der Besucher die Seite wieder, ohne zu kaufen. Gleichzeitig behandeln viele dieser Shops ihre Suchfunktion immer noch wie ein technisches Pflichtfeld, das eben irgendwo […]
Ein Onlinehändler investiert in die modernste Suchtechnologie auf dem Markt, KI-gestützt, semantisch, blitzschnell. Trotzdem findet ein Kunde eine bestimmte Bohrmaschine nicht, obwohl sie längst im Sortiment liegt. Der Grund liegt selten in der Suchtechnik selbst. Er liegt meist eine Ebene tiefer: im Produktdatensatz, der weder Leistungsangabe noch Einsatzbereich noch ein […]
Eine Kundin tippt „bequeme Schuhe für lange Arbeitstage" in die Suche eines Onlineshops. Was sie zu sehen bekommt: Absatzschuhe, Wanderschuhe, Hausschuhe – irgendetwas mit dem Wort „Schuhe" eben. Sie scrollt, findet nichts Passendes, verlässt den Shop.[1] Das Produkt, das sie eigentlich gesucht hat, lag vermutlich längst im Sortiment. Nur die […]
Baymard-Daten zeigen: Nulltreffer-Suchen senken die Kaufwahrscheinlichkeit um bis zu 88 Prozent – suchende Kunden konvertieren fast doppelt so gut wie der Durchschnitt, werden aber häufig von der eigenen Sucharchitektur ausgebremst Während Shopbetreiber Conversion-Rate, Absprungrate und Werbekosten täglich im Blick behalten, bleibt die eigene Suchfunktion oft unbeachtet. Dabei zeigen aktuelle Zahlen: […]
KI-gestützte Suche wird 2026 zum entscheidenden Erfolgsfaktor im B2B-E-Commerce Studien zeigen: Einkäufer meiden den Vertriebskontakt, klassische Stichwortsuche scheitert an bis zu 30 Prozent aller Anfragen – Unternehmen mit semantischer Suchtechnologie verzeichnen zweistellige Umsatzzuwächse Der erste Kontaktpunkt zwischen B2B-Anbietern und ihren Einkäufern verlagert sich zunehmend von persönlichen Verkaufsgesprächen hin zu digitalen […]
Das Error Monitoring Plugin für Shopware 6 von signundsinn GmbH bietet volle Transparenz über PHP-Exceptions, Worker-Abstürze und Konsolenfehler — direkt in der Shopware-Administration. In aktiven Shopware-6-Shops treten täglich Fehler auf, die unbemerkt bleiben — keine Benachrichtigungen, keine E-Mails, keine Warnungen. Ein Checkout kann abstürzen, ein Messenger-Worker aufhören zu laufen, Preise […]
In großen E-Commerce-Systemen kann die Verwaltung von Tausenden Mediendateien schnell komplex werden. Produktbilder, Banner, Videos und Werbematerialien müssen organisiert, hochgeladen und verknüpft werden – oft manuell und fehleranfällig. Unser Bynder-Integrationsplugin verbindet Shopware 6 direkt mit Ihrer Medienbibliothek, spart Zeit, reduziert manuellen Aufwand und stellt sicher, dass alle Mediendateien strukturiert und […]
Online-Shopping ist bequem – aber der Checkout bleibt die größte Hürde. Studien zeigen, dass im Durchschnitt 60–70 % der Warenkörbe nicht abgeschlossen werden. Für Händler bedeutet das massive Umsatzverluste, obwohl Marketingkampagnen und Produkte bereits Kosten verursacht haben. Der letzte Schritt entscheidet: Interesse wird nur dann zu Umsatz, wenn der Checkout reibungslos […]
In vielen wachsenden Unternehmen liegen Daten oft verstreut in verschiedenen Systemen: Buchhaltung hier, Lager dort, CRM separat, Excel überall. Fehler, Verzögerungen und unnötige manuelle Arbeit sind Alltag, während Entscheidungen häufig auf veralteten Zahlen und nicht auf Echtzeitdaten basieren. Teams verlieren Zeit mit Korrekturen, statt sich auf wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren, […]
Barrierefreiheit im Internet ist längst kein „Nice-to-have“ mehr – sie ist ein gesetzliches Muss und ein entscheidender Erfolgsfaktor im E-Commerce. Gerade Online-Shops müssen für Menschen mit unterschiedlichen Beeinträchtigungen zugänglich sein. Denn Online-Shopping ist Teil des Alltags – und sollte für alle nutzbar sein. In der DACH-Region gelten klare gesetzliche Vorgaben, […]
Mit dem Ende des Supports für Shopware 5 stehen tausende Online-Händler vor einer kritischen Entscheidung: Die Migration auf Shopware 6. Als Shopware Bronze Partner mit über 15 Jahren E-Commerce-Erfahrung hat die signundsinn GmbH bereits dutzende erfolgreiche Migrationen begleitet und kennt die Herausforderungen aus erster Hand. Die Ausgangslage: Warum Migration unvermeidbar […]
In einer Ära, in der Nutzer digitale Erlebnisse erwarten, die begeistern, ist eine performante und präzise Produktsuche im E-Commerce unerlässlich. Als Experten, die nicht in Templates, sondern in Lösungen denken, hat signundsinn diese Erweiterung entwickelt, um die größten Herausforderungen in Shopsystemen zu lösen: Schnelle Suche auch bei umfangreichen Produktkatalogen Intelligente […]
Mit dem Ende des Supports für das Shopsystem Shopware 5 im Juli 2024 ist für viele mittelständische Händler im deutschsprachigen Raum eine kritische Phase angebrochen. Was lange eine Erfolgsgeschichte im E-Commerce war, entwickelt sich heute zum Sicherheits- und Kostenrisiko. Die Münchener E-Commerce-Fachfirma signundsinn GmbH hat deshalb einen umfassenden Leitfaden veröffentlicht, […]
Die Münchener E-Commerce-Fachfirma signundsinn GmbH erweitert das Shopware-Ökosystem um ein neues Plugin: die Bynder-Integration für Shopware 6. Die Erweiterung verbindet das führende Digital-Asset-Management-System Bynder mit dem Shopsystem Shopware 6 und ermöglicht Händlern eine nahtlose Verwaltung ihrer Produkt- und Markenmedien direkt im Shopware-Backend. Gerade Unternehmen mit umfangreichen Bild- und Medienbeständen stehen […]
Die in München ansässige Commerce-Agentur signundsinn GmbH hat ein neues Paket für Onlinehändler geschnürt, mit dem der Aufbau und der Betrieb einer sogenannten Composable Commerce Infrastruktur schnell, flexibel und auf die individuellen Unternehmensanforderungen ausgerichtet realisiert werden kann. Und das zu einem Bruchteil der bisher aufzuwendenden Kosten, was die Lösung besonders […]