Das Process Mining gibt Ihnen Durchblick: Es deckt Engpässe und Ineffizienzen in Ihren Abläufen schamlos auf. Erfahren Sie im Video zu unserem 65. Business Breakfast, wie Globus mit dieser neuen Transparenz ein besseres Kundenerlebnis bei gleichzeitig höherer Effizienz erzielt. Die Exploded View gibt Ihnen Überblick: Sie visualisiert die Optionen um Ihre Herausforderungen […]
Firma foryouandyourcustomers
16 Beiträge
Get to know the Exploded View from foryouandyourcustomers as a method for digital change in your company. We will show you three practical examples and give you one of the valuable tools that you can use immediately for your work in your company. Kevin Krifter and Jonathan Moeller developed the Exploded View, have been using […]
Lernen Sie die Exploded View von fouryouandyourcustomers als Methode für den Digitalen Wandel in Ihrem Unternehmen kennen. Wir zeigen Ihnen drei Praxisbeispiele und geben Ihnen eines der wertvollen Werkzeuge in die Hand, welches Sie sogleich in der Arbeit in Ihrem Unternehmen einsetzen können. Kevin Krifter und Jonathan Möller haben die Exploded View entwickelt, wenden die […]
Im Dezember 2019 ging der Onlineshop der Haberkorn GmbH in einer neuen Version live. Der frisch designte und dem weiterentwickelten Markenstil des Unternehmens angepasste B2B-Shop mit 200.000 Artikel wurde in Zusammenarbeit mit foryouandyourcustomers konzipiert und gestaltet – eine von zahlreichen Aktivitäten rund um die Digitalisierungsinitiativen, bei deren Realisierung foryouandyourcustomers Feldkirch die Haberkorn GmbH bislang begleiten durfte. Wenn Sie […]
„Ihr Partner für KMU-Finanzierung. Einfach. Fair. Unbürokratisch.“ Mit diesem Slogan präsentiert sich Swisspeers, die unabhängige Schweizer Crowdlending-Plattform für KMU, ihren Kunden im Web. Ein Selbstverständnis, welches in Design, Inhalt und Handling der modular gestalteten Swisspeers-Websites (swisspeers.ch/app.swisspeers.ch), durch foryouandyourcustomers Feldkirch, spür- und erlebbar wird. Ein gekauftes HTML-Template bildete 2016 die Basis […]
Unternehmen sind darauf angewiesen, kundenorientierte Leistungen und damit verbundene Organisationsstrukturen, Prozesse, Systeme und Daten kontinuierlich und immer rascher auf die Anforderungen des Marktes auszurichten. Art und Anzahl der Interaktionspunkte mit dem Kunden haben dabei stark zugenommen, denn innovative Omnichannel-Ansätze schaffen immer neue integrierte und personalisierte Kundenerlebnisse. Die traditionelle Supply Chain wird […]
Was Martin Apsel-von zur Gathen unter gelungenem Customer Servicing versteht, wie sich dieser Bereich in kürzester Zeit gewandelt hat und wo er für die Lufthansa-Gruppe Potenzial sieht, davon berichtet er Sebastian Horat im Interview mit foryouandyourcustomers. Sebastian Horat: Sie sind seit rund einem Jahr als Senior Director, Head of Customer Service & Relation Management, Lufthansa Group […]
Für alle Anwenderinnen und Anwender, die ihre Informationsmodelle mit dem Gratiswerkzeug Oracle Data Modeler erstellen, gibt es jetzt eine Erweiterung, die den Nutzen in internationalen Umgebungen vervielfacht: foryouandyourcustomers hat den Data Modeler um Mehrsprachigkeit ergänzt. Das Informationsmodell von Stefan Berner legt für ein Unternehmen die zu verwendenden Begriffe und Definitionen fest. Mithilfe dieses Glossars kann sich jede Organisation […]
„Das Feedback des Fachpublikums auf unsere Produktneuheit war sehr positiv und für uns der Beleg dafür, dass wir in puncto Digitalisierung an den richtigen Stellschrauben drehen“, resümierte ein zufriedener Fabian Kölliker, Head of Marketing der SWISS KRONO Group, nach dem Auftritt auf der BAU 2019 in München. Dort hatte das Schweizer Familienunternehmen […]
Die SWISS KRONO Group zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Holzwerkstoffen. Das Unternehmen steht für nachhaltige und innovative Lösungen in den Geschäftsfeldern Interiors, Flooring und Building Materials. Im Interview mit foryouandyourcustomers spricht Fabian Kölliker über seine Visionen, die Multichannel-Strategie, die Multichannel-Strategie von SWISS KRONO sowie den Aufbau einer eigenen Multichannel-Plattform. „Meine Rolle als Head […]
Niemand rechnet damit, dass ein Informatiker eine Methode als elementares Werkzeug für Führungskräfte proklamiert. Zudem wirkt das Werkzeug auf den ersten Blick technisch – auch, weil es an ein Datenbankschema erinnert. Bei genauerer Betrachtung erkennt man aber, dass das Informationsmodell ein semantischer Spiegel des realen Geschäfts und seiner Herausforderungen ist. Weshalb dieses Modell […]
Im Teil I seiner zweiteiligen Beitragsreihe beleuchtete Fabian Engeln, von foryouandyourcustomers, was Unternehmen Ihren Kunden bieten müssen, um den zeitgemäßen Standard im E-Commerce gewährleisten zu können. In diesem Beitrag geht der Multichannel Consultant nun auf die Frage ein: Was kann potenzielle Kunden in Zeiten der immer schneller fortschreitenden Digitalisierung mit immer kürzeren technologischen Entwicklungszyklen zukünftig […]
In Teil I seiner zweiteiligen Beitragsreihe beschreibt Fabian Engeln von foryouandyourcustomers, was erfolgreiches Search- & Merchandising im E-Commerce auszeichnet. In den vergangenen Jahren hat der Multichannel Consultant aus München europaweit Unternehmen bei der Umsetzung zahlreicher E-Commerce-Projekte unterstützt, den Mehrwert einer Search & Merchandising Funktion für das eigene Business zu nutzen. Dieses Know-how und seine Expertise […]
Der Schweizer Alpen-Club (SAC) präsentierte im Herbst 2018 seinen neuen Internetauftritt. Im Fokus stand dabei zudem eine weitere Neuheit: Das SAC-Tourenportal. Dieses ist dabei nur eines von vielen Etappenzielen der dreijährigen „Expedition“ zum Verband mit Digitalkompetenz. Vom Projektstart weg begleiteten 15 Mitarbeitende von foryouandyourcustomers mit unterschiedlichen Kompetenzen die Geschäftsstelle des SAC in der strategischen, […]
Wo Produkte sind, sind auch Transaktionen und Kunden. Doch wie können wir die daraus entstehenden Daten zusammenführen, analysieren und interpretieren? Das Datenanalyse-Team von foryouandyourcustomers gibt einen Einblick welches Potential wir in Transaktionsdaten sehen, wie wir sie aufbereiten und welche Vorteile sich für unsere Kunden daraus ergeben. Viele Transaktionen, viele Informationen Jedes Mal, wenn ein […]
Um die erfolgreiche Digitalisierung der global vernetzten Produktion weiter voranzutreiben, entschied man sich bei Osram Opto Semiconductors für die Einführung der Enterprise-Lösung STEP by Stibo Systems als Multi-Domain-Plattform. Eine Schlüsselrolle in diesem Projekt kam dabei der Ablösung von asimBase und der Einführung eines neuen PIM-Systems zu. Verantwortlich hierfür war das […]