Für den Trend, Contact Center in die Cloud zu verlegen, gibt es gute Gründe. Mindestens ebenso gute Gründe gibt es dafür, das Contact Center im eigenen Rechenzentrum zu installieren und damit die Kontrolle über die sensiblen Daten zu behalten. Mit innovaphone myApps kann schnell und unkompliziert eine Kundenkontaktlösung mit umfassenden […]
Firma innovaphone
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Die Webseite ist für die große Mehrheit der Unternehmen mehr als nur ihre Visitenkarte: sie ist der zentrale Dreh- und Angelpunkt, um die eigene Marke und das Produktportfolio zu präsentieren und den Kontakt zum Kunden herzustellen. Mit der neuen Contact Widgets App hat innovaphone ein ebenso einfaches wie kostengünstiges Tool […]
Der sichere, vertrauenswürdige Umgang mit Daten ist sowohl bei den eigenen Unternehmensdaten als auch in Bezug auf Kundendaten ein hohes Gut. innovaphone, Sindelfinger Hersteller der modernen Business-Plattform myApps, hat sich nun nach den strengen Kriterien der ISO 27001-Norm zertifizieren lassen. Damit können sich Kunden und Geschäftspartner von innovaphone darauf verlassen, […]
innovaphone, Spezialist für moderne Arbeitsumgebungen, ist bei der CCW 2024 vom 27. Februar bis 29. Februar 2024 mit einem eigenen Stand vertreten. In Halle 3, Stand H8 können Kunden und Besucher die vielfältigen Möglichkeiten der innovaphone myApps Plattform gerade auch im Call Center-Bereich kennenlernen. Seit mehr als 20 Jahren ist […]
Die jetzt veröffentlichte Version 14 von innovaphone myApps bietet Unternehmen die Möglichkeit, Kommunikation und Arbeitsorganisation völlig neu zu denken und zu gestalten. Mit der Connect App hat der Sindelfinger Hersteller eine Social Platform geschaffen, die die Mitarbeiterkommunikation interaktiv und transparent gestaltet und den internen E-Mail-Verkehr weitgehend überflüssig macht. Die Kontaktaufnahme […]
Ein längerer Stromausfall hat zweifellos drastische Folgen für die Funktionsfähigkeit kommunaler Einrichtungen. Vorsorgen kann man mit detaillierten Notfallkonzepten und einer Kommunikationsinfrastruktur, die auch im Krisenfall funktionsfähig bleibt. Der Spezialist für Arbeits- und Kommunikationslösungen innovaphone legt nun ein neues Whitepaper vor, das aufzeigt, wie Länder, Städte oder Gemeinden – allesamt Betreiber […]
innovaphone präsentiert seine Arbeits- und Kommunikationsplattform myApps und deren Erweiterung um Organisationstools für den Businessbereich auf zahlreichen Messen und Events in den kommenden Monaten. Der europäisch und zunehmend auch weltweit agierende süddeutsche Hersteller ist bei den relevanten Branchenveranstaltungen in diesem Herbst vor Ort. Daneben tritt innovaphone selbst als Gastgeber verschiedener […]
Der neue Claim des Sindelfinger Hersteller innovaphone AG ist programmatisch: „More than Communication“ beschreibt die Erweiterung der myApps Plattform um Organisationstools für den Businessbereich, beispielsweise die jetzt releaste „Working-App“ zur einfachen Arbeitszeiterfassung. Ziel der neuen Anwendungen ist es, durch smarte Management-Tools mehr Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben und Projekte […]
– Bezugnehmend auf das wegweisende „Stechuhr-Urteil“ des EuGH vor einigen Jahren haben nun auch die obersten deutschen Gerichte entschieden, dass Arbeitnehmer ihre tägliche Arbeitszeit elektronisch dokumentieren müssen. Mit der Working App präsentiert innovaphone dafür eine digitale, gesetzeskonforme Lösung, die ganz einfach mit wenigen Klicks auf der Arbeits- und Kommunikationsumgebung innovaphone […]
Bewusstes und nachhaltiges Wirtschaften und der sparsame Umgang mit Ressourcen steht auch bei Unternehmen zunehmend im Fokus. Der Sindelfinger Hersteller innovaphone hat sich nun nach den strengen Kriterien der ISO 14001-Norm zertifizieren lassen, einer weltweit anerkannten Norm für das Umweltmanagement von Betrieben und Organisationen. Ein internes Umweltteam kümmert sich beim […]
Eine Konferenzlösung ohne Abhängigkeiten von externen Servern oder Lösungen anderer Hersteller: Die Conferencing-Lösung von innovaphone unterscheidet sich von der vieler anderer Anbieter dadurch, dass sie komplett in die IP-TK-Anlage innovaphone PBX integriert ist. Hinzu kommt das Thema „Sicherheit“: Mit dem innovaphone Conferencing, das Audio- und Videokonferenzen On-Premises oder in der […]
Die erfolgreiche Veranstaltungsreihe für Distributoren und Reseller, die innovaphone „Dialoge“, geht in die nächste Runde. Von Mitte April bis Mitte Juni nutzt der Sindelfinger Spezialist für Arbeits- und Kommunikationsumgebungen das bewährte Veranstaltungsformat, um europaweit vor Ort den engen Kontakt und Austausch mit seinen Partnern zu pflegen. Auf der Agenda stehen […]
Die Aufzeichnung und Archivierung von Telefongesprächen ist in der Unternehmenskommunikation häufig notwendig, beispielsweise in Vertragsverhandlungen oder bei Notrufszenarien in kritischen Infrastrukturen (KRITIS) wie Polizei oder Feuerwehr. innovaphone Recording ermöglicht den Mitschnitt von Telefonaten für alle Umgebungen, in denen die Gesprächsdokumentation gefordert ist. Die Lösung ist unabhängig von der Art des […]
Bei der diesjährigen CCW 2023 in Berlin (28.2. – 2.3.23) ist der Sindelfinger Spezialist für den Arbeitsplatz der Zukunft, die innovaphone AG, erstmals mit einem eigenen Stand (Stand 3H5) vertreten. innovaphone hat sich im Call Center-Umfeld seit mehr als 20 Jahren fest etabliert, anfangs mit der VoIP-Telefonanlage innovaphone PBX mit […]
Mit innovaphone myApps bietet der Sindelfinger UC-Spezialist eine Plattform für die Zusammenarbeit in Unternehmen. innovaphone myApps lebt von der Grundidee ihrer Offenheit, die die Entwickler-Community zu App-Entwicklungen einlädt und ein komfortables Framework dafür zur Verfügung stellt. Dass die Rechnung aufgeht, zeigt der schnell wachsende innovaphone App Store mit einer Vielzahl […]
innovaphone, Experte für moderne Arbeits- und Kommunikationslösungen, lädt Aussteller, Partner, Kunden und Interessierte am 30. Juni 2022 zum Live-Event „CONNECT 2022“ in die Legendenhalle in der Motorworld Böblingen ein. In verschiedenen Formaten – Ausstellerständen, Themeninseln, Vorträgen und abendlichem Get-Together – werden intelligente, zukunftsweisende Lösungen rund um die Leitthemen „innovaphone myApps“ […]
Software auf Mietbasis (SaaS) ist im Unternehmensbereich bereits seit vielen Jahren ein gängiges Geschäftsmodell. Die innovaphone AG geht noch einen Schritt weiter und bietet nun auch Hardware-Komponenten im Mietmodell an. Das Spektrum reicht von den innovaphone VoIP-Gateways, die die Hardwareplattform für die Arbeits- und Kommunikationslösung myApps bilden, über IP-Telefone bis […]
innovaphone, der Spezialist für moderne Arbeits- und Kommunikationslösungen, ist vom 28.2. – 3.3.2022 auf dem Mobile World Congress in Barcelona, einem der wichtigsten Branchenevents im IKT-Sektor. Als Mitaussteller auf dem Gemeinschaftsstand „Baden Württemberg International“ (Halle 7, Stand 7B70) zeigt der Sindelfinger Hersteller den Besuchern sein komplettes Portfolio an Lösungen für […]
innovaphone myApps, die Plattform für die Zusammenarbeit in Unternehmen mit integrierter Telefonie- und UC-Lösung, wird durch den innovaphone App Store um Spezialanwendungen und Zusatzfunktionen im App-Format erweitert. Hier findet man nicht nur Apps des Sindelfinger Herstellers, sondern ebenso Apps von Entwicklungspartnern, die auf der Basis des gemeinsamen Frameworks entwickelt wurden […]
Bis 2024 stellt die Post in Luxemburg alle analogen Telefonleitungen auf IP-Technologie um. Die innovaphone AG, der Sindelfinger Spezialist für IP-Telefonie und Unified Communications Lösungen ist prädestiniert diese Herausforderung dank der sanften Migration umzusetzen. Firmen müssen sich bis zu dem Termin nach neuen Lösungen umschauen und können dabei Förderungen vom […]
Der Sindelfinger UCC-Spezialist innovaphone führt auch in diesem Jahr seine Dialoge-Reihe für Partner im digitalen Format durch. Präsentations-Sessions im Live-Stream und Dialog-Sessions zu Themen, die die Branche beschäftigen, werden über die myApps-Plattform realisiert – und das als interaktives Event, bei dem die Teilnehmer die Möglichkeit haben, eigene Themen zu platzieren […]
Die Arbeits- und Kommunikationsumgebung myApps, die Unternehmenslösung für IP-Telefonie-, UCC- und Cloud-Anwendungen des Sindelfinger IP-Telefonie-Spezialisten innovaphone, wird laufend erweitert und um neue Anwendungen auf App-Basis ergänzt. Mit dem aktuellen Release ist innovaphone myApps auch für macOS als native App verfügbar. Ebenfalls brandneu: die nahtlose und nutzerfreundliche Integration von myApps und […]
Das neue VoIP-Gateway IP6013 des Sindelfinger Kommunikationsspezialisten innovaphone hat kaum mehr etwas mit den VoIP-Gateways früherer Generationen zu tun. Es handelt sich vielmehr um eine UC-Plattform mit PBX-Funktionalitäten und integriertem Konferenz-Server, mit der Unternehmen innerhalb kürzester Zeit auf alle wichtigen Kommunikationskanäle – von Chat zu Presence, von Conferencing zu Voicemail, […]
Wie können Unternehmen ihre Kommunikation und ihre Arbeitsprozesse optimal organisieren, wenn sich aufgrund der Pandemie die bisherigen Bedingungen grundlegend geändert haben und viele Mitarbeiter von zuhause aus arbeiten? Ist dafür der Gang in die Cloud unabdingbar oder eher eine marketinggetriebene Maßnahme? Das neue Whitepaper des Sindelfinger Spezialisten für Arbeits- und […]